أي منظمة ترغب في الازدهار في الاقتصاد الرقمي الجديد لديها القدرة على القيام بذلك من خلال التركيز على الأصول الأكثر قيمة لديها – موظفيها. تنمية المواهب – تطوير مهارات الموظفين بشكل استراتيجي بناءً على الأهداف التنظيمية – هو أساس استدامة المؤسسة. تؤدي الجهود المستمرة لتقييم فجوات المهارات وتوفير برامج التدريب وإدارة تخطيط التعاقب إلى موظفين أكثر كفاءة وأداء تنظيمي أفضل. كيف يمكنك تسهيل تنمية المواهب في مؤسستك؟ هيا نكتشف.
ما هي تنمية المواهب؟
يشير تطوير المواهب إلى الجهود المبذولة للبناء على المهارات الحالية للموظفين مع تحديد المهارات والفرص الجديدة للمساعدة في تحقيق الأهداف التنظيمية. إنه يضمن أن تظل المنظمة قادرة على المنافسة في السوق العالمية المتغيرة باستمرار.
يصف كتاب قدرات تنمية المواهب: تشكيل مستقبل المهنة من قبل مطبعة ATD تنمية المواهب. من خلال التركيز على الموظفين، “يعزز هذا التعلم ومشاركة الموظفين وإدارة المواهب وتطوير الموظفين لدفع الأداء التنظيمي والإنتاجية والنتائج.” ومع ذلك، فهي ليست مجهودًا واحدًا يناسب الجميع. تتم إدارة المواهب بشكل أفضل عندما يتلقى الموظفون التوجيهات والمسارات المهنية المخصصة التي تشمل التعلم أثناء تقدمهم.
ربما لاحظت في التعريف أعلاه أنه لكي يكون تدريب الموظفين وتطويرهم ناجحًا، يجب أن تتوافق استراتيجية تطوير المواهب مع أهداف الشركة واحتياجات العمل. خلاف ذلك، ليس من المنطقي تقديم تدريب خارج نطاق التركيز ولا يأخذ في الاعتبار أهداف الشركة بمرور الوقت.
كقاعدة عامة، فإن الموظفين الذين يتعاملون مع أهداف الشركة لديهم بالفعل نجاح مهني طويل المدى في الاعتبار. يمكنهم رؤية المكان الذي يريدون أن يكونوا فيه في المنظمة في المستقبل القريب. هؤلاء العمال على استعداد للبقاء إذا كان صاحب العمل على استعداد للاستثمار في حياتهم المهنية. يجب عليهم أيضًا ربط أهدافهم الشخصية بالأهداف التجارية لصاحب العمل.
كما ترى، فإن تطوير المواهب لا يقتصر فقط على التدريب الأساسي الذي يتلقاه الموظفون الجدد. لا يتعلق الأمر أيضًا بتعليم الموظفين حول سياسات الشركة للبقاء ممتثلين.
إنها أكثر من ذلك بكثير.
تدرك المؤسسة التي تريد تأمين مكانها في المستقبل أن الموظفين يحتاجون إلى الهيكل والدعم والتشجيع للحفاظ على مجموعة عالية من المهارات والمعرفة. هذا هو المكان الذي يكون فيه برنامج تنمية المواهب الذي يتمتع بأساس قوي في أهداف الشركة أفضل من النتائج المحدودة أو غير الإستراتيجية.
لماذا يجب على مؤسستك إعطاء الأولوية لتنمية المواهب؟
إذا كنت مهتمًا بالعدد المتزايد من فجوات المهارات في مؤسستك أو لديك مشكلات مستمرة مع الاحتفاظ بالموظفين ، فقد يكون لديك فضول لمعرفة ما يمكن أن يفعله تطوير المواهب لتغيير الأمور.
في سوق العمل بعد كوفيد، كثفت المنظمات جهود التوظيف لجذب المواهب التي تم استبدالها من الوظائف السابقة. هناك العديد من الأفراد الموهوبين الذين يحاولون الحصول على وظائف رائعة بينما تهتم الشركات بإيجاد الأشخاص المناسبين لملء الأدوار المستقبلية.
في حين أن هذا قد يبدو أفضل خيار لملء مؤسستك بالموظفين المهرة، إلا أن هناك مشاكل في هذا التفكير. قال ميغيل كاراسكو، الشريك الأول في Boston Consulting Group، لـ ZDNet ، “لا يمكن إعادة نشر كل فائض القدرة في القوى العاملة لتلبية الطلب الجديد أو المتزايد.”
إن توظيف أي شخص يبحث عن وظيفة لا يأخذ في الاعتبار ما يخبئه المستقبل. على النقيض من ذلك، يمكن أن يكون مدى إدارتك لتطوير المواهب لديك هو الفرق بين النجاح والفشل.
والحقيقة هي أنه بينما يُتوقع أن تجعل التكنولوجيا الجديدة العديد من الوظائف متقادمة، فإنها تخلق أيضًا أنواعًا جديدة من الوظائف وتتطلب مهارات جديدة بمعدل متسارع. وفقًا لمجموعة بوسطن الاستشارية ، سيتم إنشاء عشرات الآلاف من الوظائف الجديدة بحلول عام 2030. ونتيجة لذلك، من المتوقع أن تزداد الحاجة إلى العمالة الماهرة في مجالات الكمبيوتر، والعلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات، والرعاية الصحية، والخدمات الاجتماعية، والتعليم ولكنها ستعاني أكثر من غيرها. النقص. تشمل العوامل خارج التكنولوجيا التي تستمر في خلق نقص في المواهب المغادرة السريعة للقوى العاملة المسنة (التقاعد)، والمزيد من البالغين الذين يتم إعادة تدريبهم أو تغيير وظائفهم، والعوامل الاقتصادية التي تدفع المرشحين نحو وظائف ذات رواتب أعلى.
يمكنك بسهولة العمل في استراتيجيات تنمية المواهب مع مهام إدارة الموارد البشرية الأخرى. من المفيد للغاية تنفيذ استراتيجية تنمية المواهب. إلى جانب ما ذكر أعلاه، إليك بعض الأسباب التي تجعل مؤسستك تعطي الأولوية لبرنامج تنمية المواهب المتكامل:
تدقيق المستقبل للمنظمة
يعد إعداد القوى العاملة لديك لمواجهة مستقبل غير مؤكد هو الهدف الأول لأي برنامج لتنمية المواهب. يمكنك المساعدة في تمكين الموظفين من تطوير مهاراتهم وكفاءاتهم. في المقابل، ستساعد هذه المنظمة على اكتساب ميزة تنافسية. أنت تتأكد من أن العاملين لديك لديهم المهارات والقدرات لمساعدتك في الوصول إلى أهداف عملك.
هذا أيضًا يزيل الضغط عن التوظيف المستمر من استبدال الموظفين المتقادم أو غير الراضين.
تحسين مشاركة الموظفين
عندما ينخرط الموظفون بنشاط في عملهم، يكونون سعداء ومنتجين. يمكن لأصحاب العمل تعزيز المشاركة من خلال تصميم مسار وظيفي لكل موظف. يجب أن يأخذ هذا المسار في الاعتبار مهاراتهم واهتماماتهم، ثم إنشاء برنامج تعليمي لهم لتحقيق النجاح.
توليد أفكار وفرص عمل جديدة
إذا كنت ترغب في زيادة الابتكار، والتعامل مع عملاء أكبر وأفضل، وزيادة أرباحك – فإن برنامج تنمية المواهب لديه القدرة على دعم هذه العوامل. الموظفون الذين يتم تشجيعهم على تعلم أشياء جديدة يجلبون أفكارهم ومعرفتهم إلى الطاولة. يمكن أن يحدد هذا مصادر الدخل الجديدة الناتجة عن الفرص والعملاء غير المكتشفة سابقًا.
تطوير مديرين أكثر فعالية
تطوير المواهب ليس فقط للموظفين الجدد ؛ إنه للمديرين أن يبنوا وظائف قوية أيضًا. وفقًا لجوسلين ستانج من Quantum Workplace ، “يلعب المديرون دورًا مهمًا في تحديد تجربة الموظف وقيادتها. لكنهم قد لا يكونون مجهزين لإحداث تأثير بدون دعم من القيادة والتدريب المستمر “.
زيادة معدلات الاحتفاظ بالموظفين
الموظفون الذين يقدرون الاستثمار الذي تقوم به في حياتهم المهنية أكثر استعدادًا لأن يكونوا مخلصين للشركة. أشارت إحدى الدراسات التي أجراها موقع LinkedIn إلى أن 94٪ من الموظفين سيبقون في الشركة لفترة أطول إذا استثمرت في حياتهم المهنية. يعد هذا أمرًا مهمًا في وقت يبذل فيه أصحاب العمل كل ما في وسعهم لإبقاء الموظفين على اتصال أثناء عملهم عن بُعد. باختصار، ستساعدك فرص تطوير المواهب الوافرة في الحفاظ على أفضل المواهب لفترة أطول.
كيف يمكنك تحسين تنمية المواهب في مؤسستك؟
يتطلب إنشاء برنامج تطوير المواهب المحسّن لمؤسستك التخطيط والتعاون بين الموارد البشرية وفرق التعلم. ومع ذلك، أينما تواجدت الأشياء حاليًا، فمن الممكن إجراء بعض التحسينات بمرور الوقت من خلال اتباع بعض أفضل الممارسات البسيطة لتطوير المواهب. تعرف على كيف وأين يمكنك أن تبدأ:
1. فهم أهداف شركتك.
بناءً على الأهداف التنظيمية، تحتاج إلى بناء خطة تطوير المواهب المحسّنة لتتماشى مع هذه الأهداف واستراتيجية عملك في المستقبل القريب. ابدأ من حيث أنت الآن وابني من هناك. سيساعدك هذا على التأكد من أنك تستثمر في المبادرات الصحيحة.
لنفترض أن شركتك تخطط للعمل بشكل أكبر مع التعلم الآلي. هذا يعني أن تطوير مهارات موظفيك في هذا المجال سيكون أمرًا حاسمًا لنجاح مؤسستك في المستقبل.
2. تحديد فرص صقل المهارات وإعادة صقلها.
قم بعمل جرد لمهارات الموظف الحالية . ما الذي يتم استخدامه وما الذي ينتظر التطبيق؟ يمكن أن يكون فهم المواضع غير المستغلة بالخبرة والمعرفة طريقة ممتازة لتطوير المهارات والقدرات اللازمة للمنظمة. ضع في اعتبارك أن أنواع الوظائف الجديدة ستتطلب مهارات جديدة أو قابلة للتكيف.
من هم الموظفون الذين لديهم بالفعل المهارات الأساسية التي يمكنك التركيز على تطويرها؟ هؤلاء مرشحون رائعون للمشاركة في مبادرات صقل المهارات . أيضًا، إذا كانت هناك وظائف معرضة لخطر أن تصبح قديمة أثناء ظهور أدوار أخرى، ففكر في كيفية إعادة مهارات موظفيك الحاليين لتولي المناصب الجديدة.
3. توفير العديد من خيارات التعلم وطرقه.
باستخدام نهج مخصص للتعلم والتطوير، يمكنك بناء برنامج يلبي احتياجات جميع الموظفين. لا يقتصر تطوير المواهب على التدريب الرسمي فقط. يمكن أن يشمل أيضًا التعلم أثناء العمل، وبرامج الإرشاد، والتدريب، والتعلم الإلكتروني، والتعلم الذاتي، والمزيد. أشرك المديرين في العملية وأنشئ أدلة لمصادر التعلم. يجب أن تكون هذه متاحة بسهولة لموظفيك.
4. خلق ثقافة تحتضن التعلم المستمر.
شجع التعلم النشط والتركيز على تطوير القدرة على التكيف. تحفيز الموظفين اقتطاع وقت للتعلم كل يوم. اجعل التعلم المستمر قيمة ثقافية أساسية وابحث عن طرق لغرس هذه العقلية في القوى العاملة لديك.
وخير مثال على ذلك هو Visa، التي أوجدت ثقافة تعلم قوية من خلال إنشاء فريق تعليمي وجامعة مشتركة وبذل جهد مستمر لتوفير مناهج مخصصة رائدة في الصناعة لموظفيها.
5. تعزيز التدريب على الأداء.
كشكل من أشكال التعلم أثناء العمل، يحفز التدريب على الأداء الموظفين على تحسين مهاراتهم من خلال التفاعلات اليومية. إنها تلعب دورًا مهمًا في تنمية المواهب. على سبيل المثال، يمكن للمدراء استخدام Skill Will Matrix لتحديد استراتيجيات التدريب الصحيحة للموظفين الفرديين. يجب أن يرتبط التعلم دائمًا بالأداء، والذي بدوره يجب تحديده في معايير قابلة للقياس.
6. تضمين تنمية المهارات القيادية.
من هم قادة المستقبل لشركتك؟ ابدأ في تحديد هؤلاء الأشخاص الآن وقم بإعداد خطة تطوير القيادة لهم. سيساعد هذا مؤسستك على بناء خط مواهب قيادي قوي سيكون جاهزًا لكل ما يحدث في المستقبل. بالإضافة إلى ذلك، ركز على مساعدة المديرين على تطوير سلوكيات أفضل لتحسين علاقاتهم مع المرؤوسين.
7. إشراك جميع أصحاب المصلحة في الجهد.
حان الوقت الآن لتعزيز التواصل بين جميع الأشخاص الذين يمكنهم بناء برنامج تطوير الموظفين وتدريبهم. وهذا يشمل الموارد البشرية ومديري المواهب ومديري الفريق والموظفين أنفسهم. قم بإنشاء لجنة لمناقشة الفجوات بانتظام ومراقبة التقدم وتشجيع استراتيجية تنمية المواهب.
8. التقييم والتحسين، في كثير من الأحيان.
لكي تنجح برامج تطوير المواهب، يجب أن تكون هناك طريقة لتتبع البيانات وقياسها مقابل أهداف الأداء. تقدم العديد من أنظمة إدارة التعلم التقارير التي يمكن أن تساعد في تحقيق ذلك. ومع ذلك، انظر أيضًا إلى التعليقات الواردة من الموظفين حول جودة التعلم وقم بإجراء تحسينات في الاستجابة.
لتلخيص
باتباع أفضل ممارسات تنمية المواهب هذه، ستكتشف مؤسستك العديد من الفوائد:
- زيادة القدرة التنافسية بسبب الموظفين ذوي المهارات العالية والمعرفة،
- تحسين مستويات المشاركة مما يؤدي إلى زيادة الربحية،
- معدلات استبقاء أفضل، مما يقلل من عبء التوظيف.
يعتبر الاستثمار في تطوير الموظفين أكثر من يستحق العناء عندما يتعلق الأمر بأهداف العمل هذه.
من المهم ملاحظة أن تنمية المواهب عملية طويلة الأمد. يتطلب التخطيط والتصميم والتنفيذ الدقيق. بعد ذلك، عندما تلتزم مؤسستك بتطوير موظفيك، يمكنك التأكد من أنهم سيساعدونك في تحقيق النمو المؤسسي والاستدامة.