الأخطاء جزء لا مفر منه من الحياة. إذا مررت بكل إجراء اتخذته منذ أن استيقظت اليوم، فقد تدرك أنك قد ارتكبت بالفعل خطأ، أو ربما بعض الأخطاء.
قد يكون بعضها أخطاء بسيطة دون أي تداعيات كبيرة، مثل ملاحظة أن المستند الذي أرسلته للتو إلى رئيسك فيه خطأ مطبعي.
البعض الآخر ضخم جدًا ويمكن أن يكون له بعض التداعيات المدمرة.
على سبيل المثال، في عام 2004، تحطم مسبار Genesis Probe التابع لوكالة ناسا، والذي كلف ناسا أكثر من 260 مليون دولار، في ولاية يوتا ، كل ذلك لأن مهندسًا قام بتركيب مقاييس التسارع الخاصة بالمسبار بشكل عكسي.
بسبب هذا التثبيت العكسي لمقاييس التسارع، لم تتمكن المركبة من معرفة أنها كانت تهبط في الغلاف الجوي للأرض، وبالتالي لم تنشر مظلاتها.
بغض النظر عن طبيعة الأخطاء، الشيء الوحيد المؤكد عنها هو أنها حتمية.
كل إنسان سار على سطح الأرض قد ارتكب نصيبه العادل من الأخطاء.
كما قال ألبرت أينشتاين ذات مرة، فإن الطريقة الوحيدة لتجنب ارتكاب الأخطاء هي ألا تحاول أبدًا القيام بأي شيء.
في حين أننا جميعًا عرضة لارتكاب الأخطاء، فإن ما يهم هو كيفية تفاعلنا مع أخطائنا.
يمكنك إما تجاهل خطأك – مما يجعلك عرضة لتكرار نفس الخطأ – أو يمكنك اختيار التعلم من الخطأ، وبالتالي تقليل احتمالية تكرار نفس الخطأ.
في هذه المقالة، سنلقي نظرة على كيفية التعلم من أخطائنا واستخدام هذه الدروس للتطور.
التعلم من أخطائك
فيما يلي بعض الخطوات التي ستساعدك على تحويل أخطائك إلى فرص تعلم.
اقبل أخطائك وامتلكها
عندما تحدث أخطاء، فإن الإجراء الافتراضي لمعظمنا هو العثور على شيء لإلقاء اللوم عليه.
إما أن شخصًا ما لم يعطيك معلومات معينة، فالظروف لم تكن كما توقعت، ولم يلعب شخص ما دوره، وهكذا.
ومع ذلك، في معظم الحالات، الأخطاء هي في الواقع خطأنا.
من خلال البحث عن شخص ما أو شيء ما نلومه، فإننا نحاول في الواقع إعفاء أنفسنا من الذنب والمساءلة عن الخطأ.
لسوء الحظ، من خلال عدم قبول الأخطاء باعتبارها مسؤوليتنا، فإننا نسلب قدرتنا على التعلم من الأخطاء.
إن إلقاء اللوم على شيء آخر يجعل الخطأ يبدو خارج سيطرتنا، وبالتالي، لا نتخذ أي إجراء لمحاولة منعه في المستقبل.
بعد كل شيء، كيف يمكنك منع شيء ليس في نطاق سيطرتك؟
إذا كنت تريد التعلم من خطأك، فإن أول شيء عليك فعله هو قبول الخطأ وإدراكه.
فكر فيما حدث وفكر فيما إذا كان هناك شيء يمكنك فعله لمنع حدوثه. إذا كانت لديك فرصة لمنع حدوث ذلك، فقم بتحمل مسؤولية الخطأ.
إذا تعرض شخص ما للأذى أو الإزعاج بسبب الخطأ، فأخبره أنه كان خطأك، واعتذر عنه، وأخبره أنك تتخذ إجراءً إما لتصحيح الخطأ أو لضمان عدم تكراره أبدًا.
قد يكون امتلاك خطأ وتحمله أمرًا صعبًا، لكنه يظهر أنك شخص شجاع وشخص نزيه.
يمنح الناس الثقة في الثقة بك على الرغم من الخطأ، لأنك قد أظهرت بالفعل أنك شخص لا يخشى أن يكون مسؤولاً عن أفعاله.
غير منظورك للخطأ
الأخطاء بطبيعتها سلبية لأنها تؤدي إلى نتائج سلبية.
لذلك، عندما نرتكب أخطاء، فإننا ننظر إلى أنفسنا تلقائيًا في ضوء سلبي. نحن نوبخ أنفسنا على الأخطاء. نحن نعتبر أنفسنا أغبياء لأننا سمحنا بحدوث الخطأ.
ومع ذلك، فإن هذا الحديث السلبي عن النفس ليس مفيدًا بأي شكل من الأشكال. فهو لا يساعدنا في تصحيح الخطأ، ولا يساعدنا أيضًا في أخذ أي دروس من الخطأ. لذلك، أنت بحاجة إلى وقف هذا الحديث السلبي عن النفس من الحدوث.
للقيام بذلك، تحتاج إلى تغيير وجهة نظرك للخطأ. بدلًا من اعتباره حدثًا سلبيًا، فكر فيه كفرصة للتعلم.
على سبيل المثال، فكر عندما كنت طفلاً صغيرًا تتعلم كيفية ركوب الدراجة.
عندما تمسك بالمكابح بقوة كبيرة، تسقط من على الدراجة، وهذا علمك أنه لا يجب عليك الضغط على المكابح بشدة كلما ركبت بسرعة عالية.
أنت لا تعتقد أنك غبي لأنك لا تعرف هذا. بدلًا من تثبيط عزيمتك عن الركوب، جعلك هذا في النهاية راكبًا أفضل.
وبالمثل، كلما ارتكبت خطأً، فبدلاً من إعطاء نفسك تسميات سلبية، أعد صياغة الخطأ وحاول تحديد الخطأ الذي يحاول أن يعلمك إياه.
حاول التفكير فيما يمكنك فعله لمنع حدوث الخطأ مرة أخرى. هذا هو الدرس الوارد في الخطأ.
لتكون قادرًا على إعادة صياغة تصورك للخطأ، عليك أن تتبنى عقلية النمو .
يعتقد الأشخاص ذوو العقلية المتنامية أنه من الممكن أن ينمووا ويتحسنوا في أي شيء يحاولونه، في حين أن أولئك الذين لديهم عقلية ثابتة يعتقدون أنه من المستحيل التحسين والنمو.
حلل خطأك
بمجرد قبولك وتحمل المسؤولية عن خطأك، فإن الخطوة التالية التي يتعين عليك اتخاذها هي مراجعة الخطأ بعناية وتحليله.
أولاً، فكر فيما كنت تحاول القيام به. لو لم يحدث الخطأ، ما النتيجة التي كنت تحاول تحقيقها؟
بعد ذلك، حدد الخطأ الذي حدث.
ما الذي منعك من تحقيق النتيجة التي كنت تطمح إليها؟
يتيح لك هذا تحديد الإجراء المحدد الذي كان خطأ. تذكر أن الخطأ ليس نتيجة غير متوقعة أو غير مرغوب فيها، ولكنه الفعل الذي أدى إلى النتيجة غير المرغوب فيها.
أخيرًا، حاول تحديد سبب الخطأ. لماذا ساءت الأمور؟ ما الذي دفعك إلى ارتكاب خطأ أو اتخاذ إجراء خاطئ؟ يمكن أن تحدث الأخطاء بسبب عدد من الأشياء المختلفة.
في بعض الأحيان، نرتكب أخطاء لأننا لم نحدد بوضوح ما نحاول تحقيقه. في أوقات أخرى، تحدث أخطاء لأننا لا نملك المعلومات الكافية للسماح لنا باتخاذ أفضل قرار بشأن الإجراء الذي يجب اتخاذه.
في بعض الأحيان، تحدث الأخطاء بسبب ضعف التواصل . ومع ذلك، في أحيان أخرى، تحدث أخطاء لأن الظروف التي تم اتخاذ القرار بموجبها تغيرت قبل اتخاذ الإجراء. في بعض الأحيان، يمكن أن تُعزى الأخطاء إلى العادات السيئة.
خذ الوقت الكافي لمعرفة أي من هذه العوامل أدى إلى الخطأ. في بعض الأحيان، قد تلاحظ حدوث خطأ ليس نتيجة لسبب واحد، بل نتيجة للعديد من هذه العوامل.
يسهل عليك تحليل سبب خطأك منع حدوث الخطأ مرة أخرى في المستقبل.
على سبيل المثال، إذا حدث الخطأ نتيجة لسوء التواصل مع رئيسك في العمل، فقد تقرر أنه في المستقبل، ستسعى دائمًا للحصول على توضيح بشأن أي مهام للتأكد من عدم تكرار الأخطاء المماثلة.
إذا حدث الخطأ بسبب عاداتك السيئة، فستحتاج إلى اتخاذ إجراء للتخلص من هذه العادة لمنعك من ارتكاب نفس الخطأ مرة أخرى.
اطلب المشورة بشأن المشكلات الصعبة
في بعض الأحيان، على الرغم من بذل قصارى جهدك لتحليل خطأك، قد لا تتمكن من تحديد السبب الجذري للخطأ، أو ما عليك القيام به لمنع حدوث الخطأ مرة أخرى.
قد يكون هذا بسبب عدم امتلاكك المعرفة أو الخبرة اللازمة لتحليل الموقف بشكل صحيح. في مثل هذه الحالات، فإن أفضل طريقة للتعلم من الخطأ هي طلب المساعدة من شخص لديه المعرفة أو المهارات أو الخبرة الصحيحة.
لذلك، إذا أدركت حدوث خطأ ما، ولكنك واجهت صعوبة في معرفة الخطأ الفعلي، أو سبب حدوث الخطأ، فلا تخف من طلب النصيحة من شخص أكثر دراية منك.
ضع خطة لمساعدتك على النمو من الخطأ
الهدف النهائي للتعلم من الخطأ هو التأكد من عدم تكرار الخطأ مرة أخرى.
لذلك، الآن بعد أن قمت بتحليل الخطأ وتحديد ما أدى إلى الخطأ، فإن الخطوة التالية هي معرفة كيفية تطبيق ما تعلمته في الخطوة السابقة للتأكد من عدم حدوث الخطأ مرة أخرى.
على سبيل المثال، إذا قررت أن الخطأ قد حدث بسبب نقص المعلومات، فتعرف على نوع المعلومات اللازمة لتجنب الخطأ في المستقبل، ثم ضع خطة للتأكد من أن هذه المعلومات ستكون متاحة دائمًا .
إذا حدث الخطأ بسبب ضعف التواصل، فضع خطة تضمن توصيل جميع المعلومات حول ما هو مطلوب بشكل صحيح قبل الشروع في مهمة أو مشروع.
إذا كان هناك شيء لا يبدو واضحًا، فاطلب توضيحًا من رئيسك في العمل أو من العميل بدلاً من وضع افتراضات.
إذا حدث خطأ لأنه لم يكن لديك الأدوات أو الموارد اللازمة لإنجاز العمل بشكل صحيح، فابدأ بخطة تضمن أن لديك هذه الأدوات والموارد في المرة القادمة التي تحتاج فيها إلى العمل على مهمة مماثلة.
في بعض الأحيان، قد تحدث أخطاء بسبب بعض السمات الشخصية التي قد يكون من الصعب عليك تغييرها بمجرد لمسة إصبع.
على سبيل المثال، إذا لم تكن مهاراتك التنظيمية رائعة جدًا، فلا يمكنك فقط اكتساب مهارات تنظيمية أفضل.
ومع ذلك، يمكنك استخدام وسائل المساعدة مثل المخططين الرقميين والمساعدين الرقميين للحفاظ على تنظيمك بشكل أكبر، مما سيمنعك بدوره من ارتكاب الأخطاء مرة أخرى بسبب مهاراتك التنظيمية دون المستوى.
اجعل ارتكاب الأخطاء أصعب
في كثير من الأحيان، تكون أخطائنا ناتجة عن بعض عاداتنا السيئة. نحن نعلم أن لدينا هذه العادات السيئة، ونعد أنفسنا بأننا سنتخلى عن العادة السيئة التي تؤدي إلى هذه الأخطاء.
ومع ذلك، فإن الأخطاء تستمر في الحدوث مرارا وتكرارا.
هذا لأننا نعتمد فقط على إرادتنا لمساعدتنا على التخلص من هذه العادات. كما قد تكون اكتشفت بالفعل، هذه ليست استراتيجية فعالة للغاية.
إذا كنت ترغب في التخلي عن العادات السيئة التي تساهم في أخطائك، فأنت بحاجة إلى إيجاد طريقة تجعل من الصعب عليك ممارسة هذه العادات.
على سبيل المثال، لنفترض أنك لاحظت أن أحد الأخطاء التي ترتكبها باستمرار هو الذهاب إلى الاجتماعات الصباحية دون استعداد.
بعد تحليل خطأك، أدركت أن السبب الجذري للخطأ هو حقيقة أنك تتأخر دائمًا في العمل، وهذا بدوره ناتج عن عادتك في غفوة المنبه لمدة 10 أو 15 دقيقة إضافية كل صباح.
نظرًا لأن هذه عادة متأصلة، فقد لا يكون مجرد استعداد نفسك للتوقف عن الضغط على زر الغفوة كل صباح أمرًا فعالاً للغاية.
بدلاً من ذلك، عليك أن تجعل من الصعب عليك الضغط على زر الغفوة. للقيام بذلك، يمكنك اختيار ترك المنبه خارج باب غرفة نومك مباشرة.
هذا يعني أنه عليك الاستيقاظ والنهوض من السرير من أجل الضغط على زر الغفوة.
بعد النهوض من السرير، سيكون من الأصعب بكثير العودة للنوم مرة أخرى. بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام تطبيق المنبه الذي يتطلب منك حل لغز قبل أن تتمكن من إيقاف أو غفوة المنبه. هذا يفرض على عقلك أن يكون في حالة تأهب تام قبل الضغط على زر الغفوة.
هذا يعني أنه سيكون من الصعب عليك الحصول على بعض الدقائق الإضافية من النوم، وبالتالي ستتوقف عن التأخر في العمل.
ما سبق هو مجرد مثال واحد. اكتشف العادات السيئة التي تساهم في أخطائك، ثم ابتكر طريقة تجعل من الصعب حدوث هذه العادات.
مراجعة التقدم المحرز الخاص بك
الطريقة الوحيدة لمعرفة ما إذا كان التكتيك الذي اخترته لتقليل أخطائك ناجحًا هو مراجعة التقدم الذي تحرزه.
راجع بشكل دوري طبيعة الأخطاء التي ترتكبها وعدد مرات ارتكابها. إذا لاحظت أنك ترتكب نفس الأخطاء كما فعلت من قبل، فهذا يعني أن تكتيكاتك لا تعمل، وبالتالي ستحتاج إلى تغيير نهجك.
هناك طريقة جيدة لمراجعة تقدمك وهي أن يكون لديك شريك مساءلة للاتصال بك في كل مرة ترتكب فيها خطأ.
ما الذي يمكن أن نتعلمه من أخطائنا؟
بصرف النظر عن التأكد من عدم تكرار نفس الأخطاء، هناك الكثير الذي يمكننا تعلمه من أخطائنا.
تتضمن بعض الدروس القوية التي يمكن أن نتعلمها من أخطائنا ما يلي:
يمكن أن تعلمنا الأخطاء أن نكون أكثر ثقة في أنفسنا
كما رأينا سابقًا، غالبًا ما تؤدي الأخطاء إلى حديث سلبي عن النفس وتجعلنا نعطي أنفسنا تسميات سلبية. لسوء الحظ، يمكن أن يكون لهذا تأثير غير مقصود لتقليل ثقتنا بأنفسنا واحترامنا لذاتنا .
تعلم الاعتراف بأخطائنا والتعامل معها كفرص للتعلم يوقف هذا الميل لتوبيخ أنفسنا على أخطائنا.
يعلمنا أن الأخطاء جزء طبيعي من الحياة وجزء أساسي من النمو.
يمكن أن يعلمنا هذا التحول في العقلية أن نكون أكثر ثقة في أنفسنا على الرغم من أخطائنا.
تعلمنا الأخطاء كيفية قبول المسؤولية
في وقت سابق من المقال، ذكرت أنه كلما ارتكبنا خطأ، يكون رد فعلنا الغريزي الأول هو العثور على كبش فداء لتحمل اللوم على خطأنا.
لسوء الحظ، فإن إلقاء اللوم دائمًا على الآخرين والظروف الخارجية على أخطائك يجعلك أقل جدارة بالثقة وأقل موثوقية. يريد الناس العمل مع أشخاص لا يخشون أن يكونوا مسؤولين عن أفعالهم.
يتطلب التعلم من أخطائك أن تتحمل مسؤولية دورك في الخطأ، والذي يمكن أن يكون شعورًا قويًا.
هذه القدرة على تحمل المسؤولية بدورها تجعلك أكثر جدارة بالثقة وتزيد من ثقة الآخرين بك.
تبين لنا الأخطاء ما الذي ينجح … وما الذي لا يصلح
قصة توماس إديسون واختراع المصباح الكهربائي دليل جيد على أهمية الأخطاء.
كما تقول القصة، نجح إديسون أخيرًا في اختراع المصباح الكهربائي بعد 1000 محاولة. عندما سئل عن سبب استمراره حتى بعد الفشل مرات عديدة، أجاب إديسون بأنه لم يفشل. بدلاً من ذلك، وجد 999 طريقة لم تنجح.
على الرغم من أنك لا تحاول اختراع المصباح الكهربائي، فإن رؤية Edison صحيحة جدًا اليوم كما كانت في أواخر القرن التاسع عشر.
عندما ترتكب خطأ أثناء محاولتك القيام بشيء ما، فإن ما تحصل عليه في الواقع هو ردود فعل حول ما ينجح وما لا ينجح.
مسلحًا بهذه الملاحظات، فإن فرصك في الحصول عليها بشكل صحيح في المرة القادمة التي تحاول فيها تحقيق ما كنت تهدف إليه أعلى بكثير، لأنك تعرف ما الذي يجب أن تركز عليه جهودك، وما لا تفعله.
تعلمنا الأخطاء أن نعيش حياتنا على أكمل وجه
نظرًا لأنها تؤدي غالبًا إلى نتائج سلبية غير مرغوب فيها، فإن الأشخاص يبذلون قصارى جهدهم لتجنب ارتكاب الأخطاء.
ومع ذلك، فإن الطريقة الأكثر فاعلية لتجنب الأخطاء هي عدم القيام بأي شيء، وبالتالي، في محاولة لتجنب الأخطاء، لا يتمكن الكثير من الناس من عيش حياتهم على أكمل وجه.
إنهم لا يجربون أشياء جديدة، ولا يجازفون، ولا يستمتعون بإمكانيات جديدة. لسوء الحظ، يمكن أن يؤدي هذا إلى حياة مملة ومملة للغاية.
بمجرد أن تتوقف عن رؤية الأخطاء في الضوء السلبي وتبدأ في رؤيتها كفرص للتعلم والنمو، فإنك تتوقف عن الخوف منها.
تسعى وراء فرص جديدة، وتجرب أشياء جديدة، وتطارد تجارب جديدة، وتتحمل المزيد من المخاطر.
هذا الموقف – رؤية الأخطاء كفرصة للنمو، وليس شيئًا يعيقك – يسمح لك أن تعيش حياتك على أكمل وجه.
تعلمنا الأخطاء أن نكون أهل النزاهة
في حين أن هناك عدة أسباب لحدوث الأخطاء، فإنها تحدث أحيانًا لأننا فشلنا في أن نكون أشخاصًا يتمتعون بالنزاهة.
لأننا نفشل في الوفاء بالوعود التي قطعناها على أنفسنا للآخرين. لأننا نفشل في القيام بأشياء التزمنا بها. لأننا نختار تجاهل المشاكل لتجنب الصراع، بدلاً من مواجهة المشاكل وحلها. تحدث هذه الأخطاء لتذكرنا بأن أقوالنا وأفعالنا ليست متسقة.
إن تجنب تكرار مثل هذه الأخطاء يتطلب منك إعادة محاذاة كلماتك وأفعالك.
يتطلب منك أن تفي بأي وعود تقدمها للآخرين. يتطلب منك أن تفعل كل ما تلتزم به.
يتطلب التعلم من أخطائك أيضًا أن تتحمل مسؤولية أفعالك. كل هذا في النهاية يطور شخصيتك ونزاهتك.
تعلمك الأخطاء أن تكون مرنًا
بغض النظر عن مدى استعدادك لها، نادرًا ما تسير الحياة وفقًا للخطة. إنه مليء بالعقبات والنكسات.
يكمن الاختلاف بين أولئك الذين يصنعون ذلك في الحياة وأولئك الذين لا يصلون أبدًا إلى قدر كبير في مرونتهم.
في حين أن بعض الناس يستسلمون عندما تصبح الأمور صعبة، فإن أولئك الذين يصنعونها في الحياة يستمرون في المحاولة حتى يتمكنوا من تحقيقها في النهاية.
التعلم من أخطائك وتصحيحها يتطلب منك العودة إلى لوحة الرسم، وتحديد الخطأ الذي حدث، والتوصل إلى طرق لإصلاح الخطأ.
يتطلب منك تجربة الحلول الممكنة المختلفة والاستمرار في المحاولة حتى تكتشف كيفية حل الخطأ وتجنب تكراره في المستقبل.
عند القيام بذلك، تعلمك الأخطاء كيف تكون مرنًا، وهي مهارة أساسية في الحياة.
تغليف
الأخطاء جزء لا مفر منه من الحياة، وحاول قدر المستطاع، لا شك أنك سترتكب الكثير من الأخطاء في الحياة.
ما يهم ليس الأخطاء التي ترتكبها، ولكن ما يهم هو كيفية تفاعلك مع هذه الأخطاء. بدلًا من ضرب نفسك كلما ارتكبت أخطاء، عاملها كفرص للتعلم والنمو، سواء كشخص أو في حياتك المهنية.
للقيام بذلك، تحتاج إلى تغيير إجراءات ما بعد الخطأ. عندما ترتكب أي خطأ، اتبع الخطوات التالية:
- قبول وامتلاك الخطأ
- غيّر وجهة نظرك للخطأ
- حلل الخطأ
- اطلب المشورة بشأن المشاكل الصعبة
- ضع خطة لمساعدتك على النمو من الخطأ
- اجعل من الصعب عليك ارتكاب الأخطاء
- راجع تقدمك
افعل هذا وستصبح حياتك بالتأكيد أكثر إثارة.
ستتوقف عن الخوف من المخاطرة، وستتوقف عن خوفك من الأخطاء، والأهم من ذلك، ستتمكن من الاستمرار في النمو وتصبح أفضل نسخة من نفسك.