يعد عمل المساعد الافتراضي أحد أسرع الصناعات نموًا في جميع أنحاء العالم. يجذب العديد من رواد الأعمال حول العالم الذين يرغبون في أن يكونوا جزءًا منها.
يقدّر العديد من المحترفين المشغولين جدًا وجود شخص يمكنه التحقق من رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها وتنظيم قوائم المهام لهم وتحديث التقويمات وما إلى ذلك، بأقل قدر من التفاعل.
أدت التطورات في التكنولوجيا السحابية والتنفيذ المتزايد للخدمات السحابية في الأعمال إلى تسهيل عمل الأشخاص عن بُعد أكثر من أي وقت مضى. وبالتالي فإن سوق المساعد الافتراضي ينمو.
تقول جامعة جورج واشنطن:
“… صناعة المساعدة الافتراضية تنمو بسرعة ومن المتوقع أن تصل إلى 130 مليار دولار.”
عندما تقوم شركة ناشئة بإجراء تقييم مثل المهارة التي لديك لتقديمها كمساعد افتراضي، وأي تدريب مساعد افتراضي إضافي تحتاجه، وما هي قوتك وضعفك، ومن سيكون جمهورك المستهدف، وكيف ستحدد مكانتك، و ما الفائدة التي ستقدمها لهم.
يمكن للمرء بدء هذا العمل من الموقع وعلى أساس العمل الحر . خلاف ذلك، يمكنك بدء هذا المشروع من خلال إنشاء منظمة مهنية.
لبدء عمل مساعد افتراضي، كل ما تحتاجه حقًا هو جهاز كمبيوتر محمول وخط هاتف واتصال بالإنترنت. سيكون امتلاك موقع ويب شخصي ميزة إضافية حيث سيساعدك على تقديم مجموعة خدماتك إلى العميل.
خطوات بدء عمل المساعد الافتراضي
بدء عمل مساعد افتراضي ليس بالأمر الصعب. في الأساس، يمكن لأي شخص القيام بذلك. ومع ذلك، لكي تكون مساعدًا افتراضيًا ناجحًا، ستحتاج إلى الرغبة، والدافع الهائل، والالتزام المستمر، والتخطيط الجيد، والكثير من المثابرة.
المزيد والمزيد من الناس يفضلون عمل المساعد الافتراضي بدلاً من العمل كأفراد بأجر.
1. اختر تخصصك
هناك الكثير من الخدمات التي يمكن تقديمها كمساعد افتراضي. بصفتك مساعدًا افتراضيًا، يمكنك تقديم خدمات مثل صيانة موقع الويب، وكتابة المدونات، والبريد الإلكتروني، وإدارة المشاريع، ودعم العملاء، والمبيعات، والتسويق، وكتابة الكتب الإلكترونية، وتحليل البيانات، وما إلى ذلك. اختر الخدمة حسب خبرتك.
كما قالت جينا هوركي – إن أفضل وأسرع طريقة لبدء عمل مساعد افتراضي ناجح على وشك أن يصبح أفضل. يمكنك التحقق من مدونتها لمزيد من الموارد.
2. إنشاء خطة عمل
بغض النظر عن العمل كفرد أو كمنظمة، يجب أن يكون لديك خطة العمل الخاصة بك . يجب أن تتضمن خطة العمل الخدمات التي تقدمها، وتسعير الخدمات، وهيكل المنظمة، والاستراتيجيات المالية والتسويقية. تعد الخطة بالغة الأهمية لأنك ستكسب من الاستفادة من ساعات العمل أو ساعات العمل.
3. قم بتسمية Virtual Assistant Business الخاص بك
إذا كنت تهدف إلى جني أموال جادة من أعمال المساعد الافتراضي، فإن تسمية عملك يعد جانبًا بالغ الأهمية. إن اختيار اسم مناسب لعملك سيقطع شوطًا طويلاً في إنجاح المشروع.
4. اختر بنية عمل مناسبة
إذا كنت مبتدئًا بميزانية منخفضة، فإن بدء مشروعك كملكية فردية هو خيار شائع. ومع ذلك، فإن لها حدودها أيضًا. أصولك الشخصية في خطر وأنت مسؤول بالكامل عن أي خسارة مالية. إذا كنت تريد أن تلعب بأمان، فإن اختيار LLC هو خيار أفضل لأنه يحمي أصولك الشخصية إذا وقعت في مشاكل قانونية.
5. جعل الأعمال التجارية متوافقة من الناحية القانونية
بعد استلام المستندات اللازمة، تحقق مما إذا كنت بحاجة إلى التقدم للحصول على رخصة تجارية أو أي تصاريح أو تراخيص أخرى. كل دولة لديها لوائح مختلفة. لا تنس فتح حساب مصرفي تجاري.
6. إصلاح السعر الخاص بك
عند بدء عمل مساعد افتراضي، عليك أن تقرر المبلغ الذي ستدفعه مقابل خدماتك. لا يوجد مثل هذا المعيار الصناعي، وعادة ما تكون المهام الإدارية البحتة في الطرف الأدنى من المقياس بينما تكون الخدمات مثل تصميم مواقع الويب وكتابة المحتوى في النهاية الأعلى.
وفقًا للمتطلبات المحددة لعميلك، ستحتاج إلى تقديم عرض الأسعار.
6. خدمات المساعد الظاهري
أدناه نقوم بإدراج بعض خدمات المساعد الافتراضي الشائعة التي يتطلع إليها معظم العملاء.
- خدمات إدخال البيانات
- خدمات مسك الدفاتر الأساسية
- التنقيب عن البيانات / البحث عبر الإنترنت
- تدوين دقيقة وكتابة الملاحظات
- إنشاء / تحرير / تحميل الفيديو
- إعداد الوسائط الاجتماعية / الصيانة / بحث المحتوى / الجدولة
- إعلانات Facebook أو Twitter أو Google – الإنشاء والمراقبة والتحليل
- إعداد / إدارة الندوات عبر الإنترنت والبودكاست
- إنشاء مجموعات LinkedIn
- وظائف فوتوشوب
- خدمات النسخ
- التسويق – إنشاء صفحات المبيعات / ضغط الصفحات / ظهور مربعات البريد الإلكتروني
- تنسيق الحدث – العثور على المكان والتأكيد / تجميع الحضور والمستندات / الدعم في الموقع
- تحصيل الفواتير المستحقة
- إعداد Gmail وإدارة البريد الإلكتروني
- كتابة / تحرير / تنسيق التقارير والعروض التقديمية
- إعداد المدونة / الكتابة / تحسين محركات البحث / التحرير / الجدولة
- إعداد النشرة الإخبارية / الكتابة / الرد الآلي / التحرير / الصيانة / الجدولة
- تحرير / تنسيق / نشر الكتاب الإلكتروني
- تصميم / تنسيق الرسوم البيانية والشعارات واللافتات وصور الملف الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي
- تصميم الموقع
- استشارات المبيعات
7. تحديد الجمهور المستهدف
يعد تحديد شريحة العملاء قرارًا حاسمًا تحتاج إلى اتخاذه في مرحلة بدء العمل. بشكل عام، يعد الحصول على العملاء في البداية أمرًا صعبًا. حدد جمهور العملاء وفقًا لمهاراتك.
ضع قائمة بالعملاء المحتملين. سجل نفسك في الأسواق عبر الإنترنت وابحث عن الفرص. إذا لزم الأمر، حدد سعرك عند الطرف الأدنى في البداية لجذب المزيد من العملاء. يمكنك زيادة السعر الخاص بك في الوقت المناسب.
8. روّج لأعمالك المساعد الافتراضي
تحتاج أيضًا إلى قضاء بعض الوقت وإنشاء خطتك التسويقية. هل تعرف شخصًا يحتاج إلى خدمات المساعد الافتراضي؟ قائمة بهم. ضع خطة لكيفية التعامل معهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا إنشاء ملف تعريف لخدماتك على مواقع العمل المستقل عبر الإنترنت .
بصفتك VA وكصاحب عمل، تذكر دائمًا أنك بحاجة إلى أن تكون على الفور في احتياجات العميل. حافظ على تسويقك أنيقًا واحترافيًا وتقديم خدماتك بطريقة ودية ودقيقة.
يعد الوفاء بالمسؤولية في الوقت المناسب مع العمل الجيد أمرًا بالغ الأهمية في تحقيق النجاح في أعمال المساعد الافتراضي. من المهم الحفاظ على الزخم ودفع عملك إلى الأمام. كن واسع الحيلة واجعل عميلك سعيدًا.
استمتع بالرحلة واحتفظ بعملك المساعد الافتراضي الصغير الجديد لبدء تجربة مذهلة لنفسك.