عندما تكون الشركات في مراحلها الأولى، قد لا يكون تكوين فريق لاكتساب المواهب أولوية. ومع نمو هذه الشركات، تصبح الحاجة إلى توظيف أفراد قادرين على إدارة خطوط أنابيب المواهب وإنشاء علامة تجارية قوية لصاحب العمل أمرًا ضروريًا.
إن جودة فريق اكتساب المواهب ستحدد معايير موظفيك الآخرين ومديري التوظيف. سيؤدي تعيين مجندين غير مؤهلين إلى تعيينات سيئة في كافة أنحاء شركتك، مما سيخلق تأثيرًا كارثيًا يشبه تأثير الدومينو.
واجه العديد من المتخصصين في الموارد البشرية وأصحاب الشركات هذا التحدي، وخاصة في الشركات الناشئة، حيث كان على أشخاص مثل Kim Rohrer، الذي يشغل الآن منصب رئيس عمليات الأفراد في Disqus، بناء فريق اكتساب المواهب من الصفر.
ما هو فريق اكتساب المواهب؟
أول ما يجب مراعاته هو من تريد تعيينه (ومن يجب تعيينه أولاً). يمكن أن يتضمن فريق اكتساب المواهب:
- المجندون / كبار المجندين / المجندون المبتدئون
- المتخصصون في التوظيف
- المصادر
- مستشارو الموارد البشرية
- منسقو التوظيف
- متخصصو اكتساب المواهب
- مدراء اكتساب المواهب / مدراء التوظيف
تخيل فريق اكتساب المواهب المثالي: يمكن للمصادر توفير تدفق مستمر من المرشحين إلى المجندين المبتدئين، الذين يقومون بإجراء الفحص الأولي وتسليم المرشحين الناجحين إلى كبار المجندين الذين سيتواصلون معهم. منسقو التوظيف سيقومون بترتيب مواعيد المقابلات، ومدراء اكتساب المواهب سيقومون بالتفاوض على الرواتب وإغلاق الصفقات مع المرشحين. يجب أن تشكل استراتيجيتك بناءً على ما يبدو عليه “فريق الأحلام” الخاص بك.
بشكل عام، من الجيد أن تبدأ بتعيين مجند. لأنك تحتاج إلى شخص يدير جميع جهود التوظيف، الاختصاصي هو الخيار الأفضل؛ شخص يمكنه تولي جميع جوانب العملية من الاستعانة بالمصادر إلى الإعداد والحفاظ على مجموعات المواهب للتعيينات المستقبلية. لا تحتاج بالضرورة إلى توظيف مسؤول توظيف أول. يمكن لموظفي التوظيف المبتدئين أو المصادر الذين لديهم إمكانات والتزام أداء المهمة بشكل جيد. بمجرد أن تحصل على المجند العام، يمكنك تعزيز الفريق بالمتخصصين.
بالطبع، يعتمد من تقوم بتعيينه أولاً على احتياجات الشركة. بدأت Kim Rohrer بتعيين منسق تجنيد لدعمها وتنظيم عملية التوظيف. قد تقوم شركات أخرى بتوظيف مصادر خارجية أو داخلية لتوفير المرشحين لمديري التوظيف، رغم أن هذا النهج لن يوفر الوقت لمديري التوظيف.
بمجرد أن تبدأ شركتك في النمو متجاوزة عددًا معينًا من الموظفين، يجب عليك أيضًا تعيين محترفين يركزون على الجوانب الأوسع لاكتساب المواهب. لا يقتصر اكتساب المواهب على التوظيف فقط، بل يتعلق أيضًا بالاحتفاظ بالموظفين، والسعادة، وتخطيط التعاقب. سيساعد مدير اكتساب المواهب في تشكيل استراتيجية موظفي شركتك وجهود العلامة التجارية لصاحب العمل.
كيف تجد المواهب لفريق اكتساب المواهب الخاص بك؟
البحث في الشبكات الاجتماعية
يتمتع المجندون والمصادرون الناجحون بحضور قوي على الشبكات الاجتماعية. دع شبكتك تعرف أنك تبحث عن متخصصين في اكتساب المواهب. انشر إعلانات الوظائف على لينكدان وفيسبوك ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى. ابحث في مجموعات التوظيف على LinkedIn وراقب الأشخاص الذين لديهم شبكات كبيرة، وخاصة الذين لديهم أكثر من 500 اتصال.
قم بتنزيل دليلنا المجاني لمعرفة كيفية الوصول إلى شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة.
اسأل المجندين الخارجيين
إذا كنت قد تعاملت مع شركة توظيف في الماضي، يمكنك طلب إحالات من هذه الشركات. إذا كنت راضيًا عن خدمات جهة توظيف معينة، يمكنك حتى أن تقدم لهم عرضًا للانضمام إلى فريقك. وإذا رفضوا، اطلب منهم إحالة مجندين قد يكونون مهتمين بالفرصة.
إشراك المجندين الذين يحاولون تجنيد موظفيك
من المحتمل أن يتلقى العديد من موظفيك رسائل من جهات التوظيف التي تحاول جذبهم. من خلال هذه الرسائل، يمكنك رؤية المجندين الناجحين أثناء العمل وتحديد الأشخاص الذين يرسلون رسائل البريد الإلكتروني الأكثر حماسًا وشخصية. بالطبع، إذا كان موظفوك مهتمين بالعرض الجديد، فمن المحتمل ألا يخبروك بذلك. ولكن إذا لم يكونوا مهتمين، يمكنهم إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني إليك أو إخبارك بأنك تبحث عن جهات توظيف. قم بإجراء مناقشة قصيرة مع موظفيك حول كيفية الاستجابة في هذه الحالات.
تجربة الطرق التقليدية
قد يبدو نشر إعلان عن وظيفة على لوحات الوظائف تقليديًا، ولكن العديد من الباحثين عن عمل يعتمدون على هذه اللوحات. على الرغم من أنه من المرجح أن يلجأ القائمون بالتوظيف إلى شبكتهم أثناء البحث عن وظيفة، إلا أنه لا يزال من الممكن العثور عليهم وهم ينظرون إلى إعلانات الوظائف. قم بإنشاء أوصاف وظيفية مقنعة لجذب الأشخاص المناسبين.
كيف أختار الأفضل بين المرشحين؟
إذا كانت شركتك تنمو وتتطور بسرعة، فإنك تحتاج إلى فريق لاكتساب المواهب يتمتع بالمرونة. يجب أن يكون أعضاء الفريق قادرين على العمل بميزانية صغيرة نسبيًا وجذب المرشحين حتى دون وجود علامة تجارية معروفة للشركة. لذلك، قد لا يكون المجندون الذين لديهم خبرة في الشركات الكبيرة هم الأنسب، إلا إذا أظهروا قدرة على التكيف والإبداع. كما يمكنك البحث عن أشخاص لديهم خبرة في بيئة الشركات الناشئة.
عناصر فريق اكتساب المواهب الفعال
يمكن لفريق اكتساب المواهب أن يأتي من خلفيات متنوعة. على سبيل المثال، يمكنك توظيف مجند في مجال تكنولوجيا المعلومات، يكون على دراية بتوظيف المهندسين ويمتلك خلفية تقنية. إذا كنت شركة برمجيات، فستحتاج إلى مجندين يفهمون الجانب التقني للعمل. ولكن، يجب أن تكون حذرًا، في النهاية ستحتاج إلى توسيع فرق أخرى مثل المبيعات والتسويق. ابحث عن المجندين الذين يمكنهم بسهولة فهم متطلبات المهن المختلفة.
الخصائص التي يجب أن يتسم بها أعضاء فريق اكتساب المواهب
بشكل عام، إليك بعض الصفات التي يجب أن يتحلى بها جميع أفراد فريق اكتساب المواهب لديك:
- مهارات إدارة المشاريع
- فضول طبيعي
- مهارات التعامل مع الناس
- المثابرة
- مهارات البيع
- المرونة
- الإبداع
- مهارات إضافية
يجب أن يتمتع أعضاء فريقك أيضًا بمهارات ممتازة في الاستعانة بالمصادر والقدرة على التفكير استباقيًا لتلبية احتياجات التوظيف المستقبلية.
التوافق الثقافي مهم جدًا لفريق اكتساب المواهب. إذا لم يكن الأفراد متوافقين ثقافيًا، فلن يتمكنوا من توظيف الأشخاص المناسبين.
كيفية تقييم المرشحين
عملية التوظيف الأولية للمجندين لا تختلف كثيرًا عن غيرها. يمكنك إجراء مكالمة فحص أولية ثم طلب من المرشحين إكمال مهام واختبارات ما قبل التوظيف. بناءً على النتائج، يمكنك تحديد من ستجري معهم المقابلات.
دور المجند
جزء كبير من وظيفة المجند هو تسويق الشركة للمرشحين. سواء كان يكتب رسائل جذب المرشحين أو يتفاوض بشأن التعويضات، يجب أن يكون لديه مهارات في إدارة المبيعات والعلاقات. لذلك، يُفضل محاكاة مكالمة الفحص أو مقابلة قصيرة أثناء المقابلة الخاصة بالمجند لمعرفة كيفية تعامله مع المرشحين والتفكير على قدميه.
طرح الأسئلة الصحيحة في المقابلات
من المهم طرح الأسئلة الصحيحة أثناء المقابلات. اسأل المرشحين عن استراتيجياتهم في التوريد ونجاحاتهم السابقة. اطرح أسئلة لتقييم الصفات العامة المهمة لمعرفة ما إذا كانوا مناسبين للثقافة. يجب أن يكونوا خبراء في وسائل التواصل الاجتماعي، ومنفتحين على التقنيات الجديدة، ومطلعين على أنظمة تتبع المتقدمين (ATS).
متابعة الاتجاهات والتغيرات القانونية
يجب أن يكون المجندون الكبار على دراية باتجاهات التوظيف الرئيسية. على سبيل المثال، يجب معرفة كيفية تعاملهم مع تعزيز التنوع في مكان العمل من خلال تقنيات التوظيف مثل التوظيف الأعمى. يجب أن يكونوا على دراية بالتغييرات القانونية وكيفية تأثيرها على ممارسات التوظيف.
العلامة التجارية لصاحب العمل
يجب أن يكون فريق اكتساب المواهب على دراية بعلامة صاحب العمل التجارية وكيفية إعدادها. بما أنهم سيساهمون في انتقال شركتك من هيكل فضفاض وديناميكي إلى هيكل أكثر رسمية، يجب أن يكونوا على دراية بالمقاييس والسياسات. اسألهم عن المقاييس التي يستخدمونها أو ما فعلوه في شركاتهم السابقة لإنشاء عمليات قابلة للتوسع.
بمجرد تعيين أول مرشح مناسب، ستكون على الطريق الصحيح لبناء فريق قوي لاكتساب المواهب.
إن بناء فريق اكتساب المواهب المثالي يعد خطوة حاسمة لضمان نجاح ونمو شركتك. من خلال اختيار الأشخاص المناسبين الذين يتمتعون بالمهارات والمرونة اللازمة للتكيف مع التغيرات السريعة، يمكنك تحقيق ميزة تنافسية قوية. تذكر أن التوافق الثقافي والقدرة على التفكير الاستباقي هما عاملان أساسيان يجب مراعاتهما عند اختيار أعضاء الفريق. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون فريقك ملمًا باتجاهات التوظيف الحديثة والتغيرات القانونية لضمان ممارسات توظيف فعالة ومبتكرة. باتباع هذه الخطوات والنصائح، يمكنك تكوين فريق قوي يساهم في تحقيق أهداف شركتك واستدامتها على المدى الطويل.