مفهوم مبدأ تدرج السلطة
مبدأ السلسلة العددية يعني خطًا مباشرًا للسلطة من إدارة المستوى الأعلى إلى مستوى الأرض. في جوهر هذا المبدأ، يجب توصيل المعلومات بدقة في تسلسل هرمي إما من أعلى إلى أسفل أو من أسفل إلى أعلى.
وفقًا لهذا المبدأ، في المنظمة، يجب أن يكون هناك مسار واضح للتواصل. عندما يرغب الموظف في التواصل مع رئيسه أو غيره من الموظفين، يجب عليه اتباع المسار المحدد مسبقًا.
يعزز التواصل الفعال. على سبيل المثال، افترض أنه يوجد في إحدى المؤسسات 10 موظفين. إذا كان الموظف 5 يريد التواصل مع الموظف 9، فيجب عليه اتباع السلسلة العددية التي تتدفق فيها معلوماته من الموظفين 5،6،7،8، وأخيراً إلى 9. سيحدث الشيء نفسه للموظف 9، إذا أراد، فسيحدث يكون من خلال 9،8،7،6 للموظف 5.
نظرًا لأن اتباع كل مسار بدقة، ويستغرق وقتًا، ويؤدي إلى تأخير في تسليم الرسائل، في حالة الطوارئ، فقد لا يبدو الأمر فعالاً. للتغلب على هذا، صرح فايول بالفعل، أنه يجب اتباع السلسلة العددية بدقة باستثناء حالات الطوارئ.
كما قدم مفهوم “Gang Plank ” لتقليل التأخير في التواصل بين الموظفين من نفس المستوى. من خلال هذا المفهوم، من المثال أعلاه افترض أن الموظفين 5 و 9 في نفس المستوى، يمكنهم التواصل مباشرة مع بعضهم البعض في حالة الطوارئ أو للاتصال السريع.
إيجابيات مبدأ تدرج السلطة
- يقلل الخط الواضح للسلطة من الارتباك في الاتصال.
- نظام الاتصال المنهجي في المنظمة.
- يمكن للمدير الأعلى توصيل المعلومات إلى جميع الموظفين في نفس الوقت.
- يساعد على تحقيق الأهداف التنظيمية بشكل فعال.
- يدعم أداء أسرع.
- منذ تقديم Gang Plank، يبدو هذا المبدأ أيضًا مرنًا ويمكن تعديله عند الحاجة.
سلبيات مبدأ تدرج السلطة
- لا يحب جميع الموظفين اتباع قواعد صارمة.
- على الرغم من أن Fayol قد قدمت Gang Plank، إلا أن ما يحدث عندما تواجه المستويات المختلفة من الموظفين حالة طارئة.
- نظرًا لأنه يعمل في سلسلة، فعندما يفشل أحد الموظفين في التواصل، لا يمكن أن تصل المعلومات إلى الشخص / الموظف المطلوب.