على عكس الهيكل الوظيفي التقليدي الذي يحتوي على أقسام رسمية وعدة طبقات من الإدارة، فإن الهيكل المرن غير الرسمي ينظم العمال بأفضل طريقة تلبي احتياجات العمل. هذا يعني غالبًا إدارة أقل وتخصصًا وظيفيًا أقل ونطاقًا أوسع للتحكم والاستخدام الأساسي للاتصال الأفقي. في حين أنه شائع الاستخدام للشركات الصغيرة مع عدد قليل من الموظفين، يمكن أن يعمل الهيكل المرن مع أي شركة تحتاج إلى تسهيل التواصل واتخاذ القرار بين العاملين من المستوى الأدنى وتسهيل الاستجابة للتغيير المتكرر.
ما هو الهيكل التنظيمي المرن؟
الهيكل المرن هو نوع غير رسمي من الهيكل التنظيمي يضع تركيزًا أقل على التقسيم الإداري وسلسلة قيادة قوية مقارنة بالبنية البيروقراطية التقليدية. بدلاً من ذلك، يعتمد هذا الهيكل على السماح للعمال في المستويات الأدنى باتخاذ القرارات قدر الإمكان والتأكيد على القدرة على التكيف بسرعة مع احتياجات العمل المتغيرة والسماح بالنمو . تميل هذه الشركات إلى أن تتمتع بمدى واسع من السيطرة حيث يشرف المدير على العديد من العمال وحيث يحدث الاتصال في كثير من الأحيان بين العمال وليس من الإدارة إلى الموظفين.
على غرار مؤسسة ذات هيكل قائم على المشروع، عادةً ما يقوم المديرون في المنظمات المرنة بتجميع العاملين لتحقيق الأهداف المشتركة بشكل أفضل . ومع ذلك، هناك مرونة أكبر في الأدوار الوظيفية مع تركيز أقل على التخصص. غالبًا ما يكون المديرون في الشركات المرنة أكثر استعدادًا لتناوب العمال وقد يضعون أهمية أقل للمسميات الوظيفية والمزيد من التركيز على المهارات.
أمثلة على الهياكل التنظيمية المرنة
أحد الأمثلة على الهيكل المرن هو الهيكل التنظيمي المسطح . لتوفير المال والبدء في العمل في أسرع وقت ممكن، قد تتبنى شركة صغيرة بدأت للتو هذا النموذج حيث قد يكون لديها عدد قليل من الموظفين الأساسيين ولكن لا يوجد مدير كبير أو أقسام رسمية. قد تمنح المنظمة المسطحة العمال في مثل هذه الشركات سيطرة كاملة على المشاريع التي يقومون بها. في بعض الحالات، قد يؤدي العمال واجبات تغطي عناوين وظيفية متعددة.
استخدام آخر للهيكل المرن هو عمل تجاري أكبر يعمل في مناطق جغرافية متعددة . في هذه الحالة، قد يحتاج فرع كل منطقة إلى اتخاذ قرارات استجابة لاحتياجات العملاء المختلفة. لذا فإن النموذج المرن الذي يعمل على لامركزية التحكم يصبح أكثر عملية لنجاح الأعمال.
قد تستخدم الشركات الصغيرة أيضًا نوعًا من الهياكل المرنة المعتمدة على الفريق للمشاريع المؤقتة. على سبيل المثال، قد تقرر شركة غير تقنية تطوير تطبيق جوال بسرعة وتحتاج إلى جذب العمال من أقسام مثل التسويق وتكنولوجيا المعلومات والبحث والتطوير والمبيعات لإنتاجه. قد يشرف مدير المشروع على هذا الفريق المؤقت الذي سيتواصل ويعمل معًا ويتخذ معظم القرارات بمفرده. سيتفكك الفريق بمجرد اكتمال تطوير التطبيق.
فوائد الهيكل التنظيمي المرن
تأتي المرونة في هياكل الأعمال مع العديد من الفوائد التي تجعل النموذج مناسبًا للشركات التي تشهد تغيرًا متكررًا وتحتاج إلى تخصيص كيفية تنظيم العمال لإكمال المهام. يوفر الهيكل المرن إمكانية لمزيد من الابتكار نظرًا لأن العمال لا يقتصرون على الأقسام ويمكنهم بسهولة مشاركة معارفهم واتخاذ القرارات.
يمكن أن يساعد هذا النموذج أيضًا في توفير أموال الشركات بسبب الحاجة إلى دفع عدد أقل من المديرين وإمكانية زيادة الإنتاجية وجودة العمل. أخيرًا، قد يكون لدى الموظفين في المؤسسات المرنة رضا وظيفي أعلى بسبب المزيد من فرص التعلم والاستقلالية.
عيوب الهيكل المرن
تأتي المرونة في المنظمة أيضًا مع بعض الجوانب السلبية التي يجب مراعاتها. يعني النطاق الأوسع للرقابة أن المديرين قد يجدون صعوبة أكبر في مراقبة وإدارة العمال بالإضافة إلى تطوير علاقات عمل قوية معهم. كما أن منح الموظفين قدرًا كبيرًا من الاستقلالية يزيد أيضًا من احتمال نشوب صراعات على السلطة يمكن أن تخفض الروح المعنوية وتؤثر على الحافز وتعطل أنشطة العمل بطريقة تضر بالإنتاجية. أخيرًا، قد تجد الشركة ذات الهيكل المرن صعوبة أكبر في الاحتفاظ بموظفيها عندما لا تكون هناك مسارات واضحة للترقية وحيث قد يكون للموظفين أدوار غير واضحة.