كيفية التعامل مع المدير مهارات وظيفية

كيفية التعامل مع المدير المتسلط

كيفية التعامل مع المدير المتسلط

على الرغم من أن الكلمتين “رئيس = Boss” و”متسلط = Bossy” تبدوان متماثلتين تقريبًا، إلا أنهما ليسا بالضرورة نفس المعنى.

في الواقع، القائد الجيد هو الشخص الذي يتمتع بالقدرة على التكيف والمرونة وفي النهاية يمكّن موظفيه.

ومع ذلك، لسنا جميعًا محظوظين. لذا، ماذا تفعل إذا لم يكن لديك أحد هؤلاء الرؤساء الجيدين؟ أول الأشياء: لا تقلق. هناك أشياء يمكنك القيام به للتعامل مع مدير متسلط ولا تزال في كامل قدراتك العقلية.

فيما يلي 10 طرق للتعامل مع رئيس متسلط:

نصائح تسهّل التعامل مع المدير المتسلط

1. خذ نفسا عميقا

لا تدعه يؤثر على موقفك وتسلك الطريق السريع. تذكر بأن الحفاظ على هدوئك في الأوقات الصعبة هو مهارة يجب تطويرها لتحسين بيئة العمل.

لا تدع موقفه يكون ذريعة لنفسك. تذكر أنك تريد البقاء على علاقة جيدة مع القادة الآخرين في مكان عملك، أو رئيسك في العمل، أو حتى رئيسهم، ربما. فالعلاقات المهنية الجيدة تعتبر أحد العوامل الأساسية للنجاح.

لا تشعر بأن من حقك التراخي وفقدان الإهتمام والعمل ببطء لمجرد أن مديرك سيئ. كن متفائلا ومجتهدا. التعامل مع رئيس صعب يمكن أن يميزك عن زملائك. تذكر أن تحافظ دائمًا على مظهر خارجي هادئ ومهني، حتى لو كنت تغلي وتتوق للصراخ مرة أخرى من الداخل. إن التحلي بالصبر والتعامل بمهنية يمكن أن يجعلك نموذجًا يُحتذى به.

2. كن محترما

يقول آشر أدلمان، مؤسس eBossWatch : “يميل الرؤساء الذين يوصفون بأنهم” متسلطون للغاية “إلى الجمع بين تأكيدهم وبين جرعات غير صحية من عدم الإحترام والتنازل”.

في حين أنه من الصعب التعامل مع ذلك كموظف، فإن هذا لا يعني أنه يجب عليك الإنحدار إلى مستواهم. يجب عليك دائمًا إظهار الإحترام لأنه الشيء المناسب -والمهني- الذي يجب عليك فعله. التفاعل بكياسة يمكن أن يفتح قنوات التواصل ويقلل من التوتر.

اقرأ أيضا: كيف أتعامل مع مديري السيء

3. تحدث معه

من الضروري التحدث مع المدير المتسلط للتفاهم.

إذا كان مديرك ينتقد كل عمل من أعمالك، فبدلاً من مواجهته، حاول طرح الأسئلة بلطف بدلاً من ذلك. هذه الطريقة يمكن أن تساعد في فتح حوار هادئ وفعال.

ناقش مخاوفك، اعتبر العلاقة بينكما كأنها زواج. أنت تريد أن تجعل هذه العلاقة التي جيدة جدًا على المدى الطويل. لن يساعدك ذلك على فهم وجهة نظرهم فحسب، بل سيساعدك أيضًا على نقل مخاوفك بطريقة موضوعية.

4. اعرف بالضبط ما يتوقعه

بالعودة إلى نقطة الزواج، حاول أخذ بعض النصائح من استشارات الأزواج. التعرف على توقعات المدير يمكن أن يساعد في تقليل سوء الفهم.

بدلاً من القتال كرد فعل غريزي، ناقش مرة أخرى مخاوفك واحتياجاتك ورغباتك. ناقش ما هو متوقع منك، لأنه بمجرد أن تعرف ذلك، ستتمكن من توقع احتياجاتهم، مما يجعله موظفًا أفضل.

5. كن منطقيًا وليس عاطفيًا

وفقًا للطبيب النفسي الدكتور ميلان بالاكريشنانهي، فإن الرؤساء المتسلطين “متمركزون حول الذات ويفتقرون إلى التعاطف ولديهم شعور مبالغ فيه بأهمية الذات”.

لهذا السبب، من المهم أن تكون منطقيًا وليس عاطفيًا عندما تتحدث معهم. يمكنك الاستفادة من تقنيات مثل التفكر الإيجابي للاحتفاظ بعقلك هادئًا.

تذكر أن الأشخاص المتسلطين يصبحون أكثر غضبًا عندما يشعرون أن المشاعر السلبية تُلقى عليهم؛ خاصة إذا كانت في شكل نقد. لذلك حتى لو كنت تريد إهانته، فحاول تمالك أعصابك ولاتقم بتصرف بذيء. التعامل الهادئ هو مفتاح النجاح.

6. شاهد وتعلم

تعرف على تفضيلاتهم. راقب مهاراتهم في القيادة واتخاذ القرار. هل هم ثقيلون، يفكرون في كل التفاصيل بطريقة دقيقة للغاية؟ أم أنهم يفضلون اتخاذ قرارات سريعة الإيقاع؟ ما هي أفضل طريقة للتواصل تناسبهم؟ فهم هذه النقاط يمكن أن يعزز من فعالية تواصلك ويقلل من التوتر بينكما.

إن معرفة كل هذه التفاصيل الصغيرة سيحدث اختلافًا في علاقتك مع رئيسك في العمل وقد يساعدك على تجنب الموقف المتسلط.

اقرأ ايضا: كيف أتعامل مع مديري النرجسي

7. كن مستمعا جيدا

يشعر الجميع بتحسن عندما يشعرون أن هناك من يستمع إليهم. وأعني حقًا الإستماع إليهم. حاول أن تكون متفتحاً واستقبل آراءهم بصدر رحب.

الرؤساء المتسلطون لا يختلفون. لكي تكون مستمعًا جيدًا، يجب أن تبدأ بالتواصل البصري بالإضافة إلى لغة الجسد الإيجابية والجذابة. تطوير هذه المهارات يمكن أن يُحسن العلاقات في مكان العمل بشكل كبير.

ستحتاج أيضًا إلى تكرار أو إعادة صياغة ما يقوله رئيسك في العمل حتى يعلم / تعرف أنك سمعت المعلومات بالفعل.

كونك مستمعًا جيدًا هو مجرد شيء صغير يمكنك القيام به لجعل رئيسك أقل دفاعية وأقل سلبية.

8. كن حازمًا، وليس عدوانيًا

على الرغم من أنني أخبرتك للتو أن تكون محترمًا، فإن هذا لا يعني أنه عليك أن تصبح ممسحة الأرجل أيضًا. توازن الحزم مع الاحترام أمر أمر في غاية الأهمية.

هناك بالتأكيد فرق بين الحزم والعدوانية. سيساعدك استخدام لغة حازمة مثل “أنا” و”نحن” على نقل آرائك بطريقة محترمة. تستحوذ لغة “أنا” على أفكارك، بينما تخلق لغة “نحن” جوًا مع رئيسك في العمل أنك “في هذا معًا” – بدلاً من معركة إرادات “أنا مقابل أنت”.

اقرأ ايضا: كيف تتعامل مع مديرك العصبي

9. كن متعاطفا

التعاطف هو أحد أكثر المشاعر التي لا تُستغل في العالم. يتيح لنا التعاطف أن نضع أنفسنا في مكان شخص آخر ونتخيل ما يمر به. قد تساعدك هذه المهارة في التوصل إلى حلول بديلة للصراعات.

على سبيل المثال، لنفترض أن رئيسك في العمل يعاني من زيادة الوزن ومجنون وغير منطقي. بقدر ما هو مجنون، حاول أن تتخيل كيف وصلوا إلى هذا النحو؟ ربما كان لديهم والدين لئيمين ووقحين؟ ربما تعرضوا للإساءة عندما كانوا طفلين؟ قد لا تعرف أبدًا.

هناك احتمالات، إذا أصبحوا شخصًا صعبًا، فمن المحتمل أنهم لم يحظوا بحياة لطيفة. حاول إعادة تأطيرها على هذا النحو. سيساعدك ذلك على الشعور بقليل من الإنزعاج. حتى لو كان ذلك للحظة فقط.

اقرأ ايضا: كيف تتعامل مع مديرك الضعيف

10. كن الشخص الذي لا يأخذ أي شيء على محمل شخصي

تقدم الأخصائية النفسية منسي حسن العلاج التالي: “لا تدع غطرسة رئيسك تؤثر سلبًا على صورتك الذاتية. بمجرد أن تدرك أن هذا هو “موقف” رئيسك، لا تحاول جاهدًا تغييره أو السماح له بالتأثير على طريقة إدراكك لنفسك “. تذكر أن قدرتك على الفصل بين حياتك الشخصية والمهنية أمر ضروري.

بمعنى آخر، لا تأخذ ما يقوله رئيسك أو يفعله على محمل شخصي. كما ذكرت في رقم 9، من يعرف نوع الحياة التي عاشها؟ ما يقولونه أو يفعلونه له علاقة أكثر بنوع الشخص الذي هم عليه.

بعبارة أخرى، “إنهم هم، وليس أنت.” قد يساعدك تعزيز ثقتك بنفسك من خلال تطوير مهارات جديدة وزيادة الوعي الذاتي.

اقرأ ايضا: كيف أتعامل مع مديري المنافق

استراتيجيات فعالة للتواصل مع المدير المتسلط

استراتيجيات فعالة للتواصل مع المدير المتسلط

التواصل الفعال مع المدير المتسلط يتطلب دقة وتركيزاً على التفاصيل. من المهم بناء علاقة واضحة ومباشرة تُساعد في تسهيل النقاشات والتفاوضات.

أولًا، تأكد من اختيار الوقت والمكان المناسبين لبدء الحوار. تجنب الأوقات التي يكون فيها المدير مشغولً أو متوترًا، واختَر لحظة يكون فيها أكثر هدوءاً واستعداداً للاستماع.

ثانيًا، استخدم تقنيات الاستماع النشط. هذا يعني أن تُظهر للمدير أنك تستمع بجدية من خلال التواصل البصري وتكرار النقاط الرئيسية التي يتحدث عنها. تأكد من إثراء المحادثة بمقترحات كفيلة بتحسين الوضع.

ثالثًا، كن مباشرًا وصريحًا في تعبيرك عن مشاعرك ومخاوفك. استخدم لغة تعبير واضحة مثل “أنا ألاحظ” أو “أشعر أن”. هذه العبارات تُساعد في توصيل الأفكار دون أن تبدو هجومية، مما يقلل من ردود الفعل السلبية.

رابعًا، ركز على تقديم الحلول بدلاً من الشكوى فقط. يُظهر هذا أنك تسعى إلى تحسين الأمور ولا تكتفي بالانتقاد. إن تقديم خيارات مختلفة يمكن أن يسهل على المدير اتخاذ القرارات.

خامسًا، حاول فهم وجهة نظر المدير. اسأل عن توقعاته وما يعتبره نجاحًا. من خلال معرفة ما يبحث عنه، يمكنك تعديل تواصلك لتعكس هذه الأهداف وتجعل من السهل عليه قبول وجهة نظرك.

وأخيرًا، ضع نصب عينيك أن بناء الثقة يتطلب الوقت. لا تتوقع نتائج سريعة ولكن استمر في العمل نحو علاقة مهنية صحية حتى لو كان الأمر يتطلب جهودًا إضافية من جانبك.

حول الكاتب

رائد الأعمال العربي

فريق متخصص في البحث والدراسة في عدة مجالات ضمن نطاق ريادة الأعمال، ومن أهم المجالات التي نتخصص في الكتابة عنها هي: كيفية إنشاء المشاريع بالسعودية، الإدارة، القيادة، إدارة الموارد البشرية...