قد يكون التحدث مع مديرك في العمل تحديًا، خاصةً عندما يتناول الحوار مواضيع حساسة مثل المكافآت أو قرار ترك الوظيفة.
فحياتك المهنية تعتمد بشكل كبير على مديرك، ومن الضروري أن تبني علاقة مستقرة معه، مع الحفاظ على وفائك لقيمك وآرائك.
إبداء رأيك بصراحة لمديرك قد يكون محفوفًا بالمخاطر، حسب طبيعته الشخصية وسلوكه (وغالبًا ما تكون الأنا مؤثرة). اختلافك معه قد يضعك في موقف صعب قد يصل إلى فقدان وظيفتك. ومع ذلك، التبعية العمياء لكل أفكاره لن تكون مفيدة أيضًا لمستقبلك المهني.
لتحويل هذا الموضوع المثير للقلق إلى تجربة سلسة، إذا كنت تتساءل كيف تتحدث مع مديرك، فإليك قائمة بما يجب فعله وما لا يجب فعله عند التواصل مع رئيسك بفعالية:
ما يجب فعله أمام مديرك
1. اشرح بوضوح ما تحتاجه
ربما يكون مديرك مشغولاً وليس لديه الوقت للاستماع إلى تفاصيل زائدة. سواء كنت تريد تنبيهه أو تطلب موافقته على شيء ما؛ كن واضحًا في طلبك حتى يتمكن من اتخاذ القرار المناسب في الوقت المناسب.
2. انتبه لتفضيلات التواصل لدى مديرك
كل مدير لديه تفضيلات تواصل مختلفة؛ البعض يبقي بابه مفتوحًا ولا يمانع في المقاطعات، بينما يفضل البعض الآخر التواصل عبر التطبيقات أو المواعيد المحددة. التوقيت أيضًا مهم، حاول إيجاد وقت يكون فيه مديرك أقل انشغالاً للتحدث معه.
3. أظهر قيمتك
تم توظيفك لسبب ما، سواء لمؤهلاتك أو خبراتك أو شخصيتك. لذا لا تخف من إضافة قيمة للشركة. كن واثقًا في إبداء رأيك وتقديم اقتراحاتك المدعومة بالحقائق.
وفقًا لـ تيري هوكيت، الرئيس التنفيذي لـ “What’s for Work”، يرغب المديرون في موظفين لا يكتفون بالموافقة فقط بل يجرؤون على التحدث عن الحقائق والتحديات التي تحتاج إلى معالجة. كن ذلك الشخص الذي يتحدث بثقة ويقدم حلولًا واقعية، مما يعزز ثقة مديرك بك.
4. أنشئ خط تواصل مفتوح
يعاني العديد من الموظفين من صعوبة في التواصل مع مديرهم بسبب غياب قناة تواصل مفتوحة. إذا لم تكن تعرف كيف سيرد مديرك، ستشعر بعدم الثقة عند طرح أسئلتك أو آرائك. لبناء علاقة شفافة وواضحة، يمكنك جدولة اجتماعات نصف أسبوعية لمناقشة القضايا وبناء العلاقة وطلب المشورة.
إذا لم يكن هذا ممكنًا في دورك، حاول الاقتراب من مديرك بطرق غير رسمية، مثل اللقاءات في المطبخ أو خلال غداء الفريق، ولكن دون تجاوز الحدود.
5. انتبه للغة جسدك
عند التحدث مع مديرك في العمل، تأكد من استخدام لغة جسد تعكس الثقة. حافظ على وضعية مستقيمة وتجنب التململ أو التراخي في مقعدك. احرص على الاتصال البصري وانحني قليلاً أثناء المحادثة.
لا يوجد شيء أسوأ من موظف يتجنب النظر إلى الشخص الذي يتحدث معه. إذا كنت تجد صعوبة في ذلك، تدرب قبل أن تضطر للتواصل مع مديرك.
6. خطط لإجازتك بعناية
يحق لك الحصول على إجازة سنوية، وينصح بأخذها. ولكن عند التخطيط لها، ضع في اعتبارك أصحاب العمل. امنحهم الوقت الكافي للموافقة على طلبك وتنظيم غيابك. إذا كنت تغطي زميلًا أثناء إجازته، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية التخطيط لجدولك الزمني مسبقًا.
7. اجعل رئيسك يبدو جيدًا
عندما يظهر مديرك بصورة جيدة، سينعكس ذلك إيجابيًا عليك. حاول التفكير في طرق تساعد في إبراز مديرك بشكل جيد، وسيزيد ذلك من فرصك في الحصول على الترقية المقبلة.
8. كن صادقًا
تجنب إخفاء الأسرار المتعلقة بالعمل عن مديرك. إذا ارتكبت خطأ، اعترف به ووضح كيف ستصححه. ستكسب المزيد من الاحترام لصدقك.
العلاقة القوية مع مديرك مهمة للغاية؛ حتى إذا انتقل أحدكما إلى شركة أخرى، سيبقى هذا الاتصال الجيد داعمًا لك في مسيرتك المهنية.
9. تطوع لتحمل المزيد من المسؤوليات
إذا كان لديك وقت فراغ، اعرض على مديرك تحمل مسؤوليات إضافية قد تكون مرهقة له. لن يساعد ذلك مديرك فقط، بل سيمكنك من تعلم جوانب جديدة من الشركة ويعزز فرصك للترقية.
10. تأكد من صحة معلوماتك
عند مناقشة عملك، كن مستعدًا بحجج مدعومة بالأدلة. الإدارة لديها آراؤها الخاصة ولن ترغب في سماع آرائك غير المدعومة. إذا كنت لا توافق على رأي أو خطة، قدم حجتك مدعومة بأدلة موضوعية.
11. كن موجهاً نحو الحلول
إذا توجهت إلى مديرك بمشكلة، تأكد من أن لديك حلاً مقترحًا أيضًا. هذا يدل على أنك استباقي ويمكن الاعتماد عليك. أنت تلفت انتباههم إلى المشكلة وتظهر أنك تحت السيطرة، مما يعزز ثقتهم في مهاراتك وقدرتك على التقدم داخل الشركة.
12. اطلب المشورة
سيقدرك مديرك أكثر عندما تطلب مشورته. إذا واجهت مشكلة أو كنت بحاجة إلى ملاحظات، كن منفتحًا واطلب أفكاره. سيحترم مديرك أنك توجهت إليه مباشرة.
13. استخدم لغة جسد إيجابية
أثناء الاجتماعات، تجنب التململ ورجفة الركبة، التي تعد علامات على العصبية. بدلاً من ذلك، استخدم لغة جسد إيجابية من خلال محاكاة مديرك والانخراط في المحادثة.
أخطاء تجنبها أمام مديرك
الدوران حول الموضوع
إذا كان لديك أمر مهم ترغب في مناقشته، تجنب الاستغراق في التمهيدات الطويلة. قدم النقطة الأساسية أولاً ثم أضف التفاصيل بعد ذلك. بهذه الطريقة، سيتمكن مديرك من فهم النقطة بسرعة ومعالجة التفاصيل لاحقًا، مما يمنحك إجابة أكثر فائدة.
تصحيح أخطاء مديرك أمام الآخرين
لا أحد يحب أن يتم تصحيحه أمام الجمهور. تخيل أنك مدير وتحاول تقديم معلومات مهمة في الاجتماع الأسبوعي، ثم يأتي موظف ويصححك أمام الجميع – موقف محرج! إذا كان هناك خطأ كبير يجب تصحيحه، قم بذلك بعد انتهاء الاجتماع وفي جو خاص.
إخفاء أخطائك وتحدياتك
من غير الأخلاقي إخفاء أخطائك في العمل. إذا كنت تواجه تحديات، تواصل مع مديرك. من واجبهم إرشادك وتعليمك كيفية التقدم. إذا أبقيت مديرك على اطلاع، يمكنك معالجة القضايا الصغيرة قبل أن تتحول إلى مشاكل كبيرة.
الذهاب إلى مديرك وأنت غاضب
قد تكون غاضبًا لأن زميلك تولى حسابًا جديدًا كنت تعمل بجد للحصول عليه وترغب في التحدث مع مديرك. مهما كان الأمر، امنح نفسك وقتًا للتهدئة قبل الحديث. التحدث إلى مديرك وأنت غاضب لن يحل المشكلة بل قد يزيد التوتر بينكما.
ترك مزاج مديرك يؤثر عليك
إذا كان مديرك يمتلك شخصية متقلبة، فلا تدع ذلك يؤثر عليك. لا يمكنك تغيير شخصية مديرك، ولكن يمكنك التحكم في كيفية تصرفك. كن واعيًا بمزاج مديرك وتحدث إليه فقط عندما يكون في حالة جيدة.
تجاوز رتبة شخص ما
حتى إذا لم يكن لدى مشرفك القدرة على التأثير في التغيير الذي تقترحه، يجب عليك مناقشته معه أولاً. من المهم اتباع التسلسل الهرمي التنظيمي. هذا يعزز مناقشة أكثر فائدة عند طرح فكرتك على رئيسك في العمل.
انتظار الثناء
لا تحتاج إلى توقع التقدير المستمر لأداء عملك. يجب أن تكون واثقًا في العمل الذي تقدمه، لأنك لم تحصل على هذا المنصب إلا بفضل مهاراتك وقدراتك. مديرك ليس قارئًا للأفكار، لذا إذا كنت غير متأكد من أداءك في مشروع معين، اسأل ببساطة عن تقييمه لعملك الأخير.
أخذ النقد على أنه هجوم شخصي
يتعامل العديد من الموظفين مع النقد بشكل شخصي ويظنون أن رئيسهم لديه ثأر ضدهم. هذا الاعتقاد غير منطقي. مديرك لديه مهام عديدة غير مراقبة عملك. النقد يُقدم لتحسين أدائك وتطوير مهاراتك. تقبل النقد واعمل على تحسين نفسك لتقديم أداء أفضل في المرة القادمة.
الانخراط في حوارات القيل والقال
حتى إذا كنت تعتقد أن صديقك في العمل لن يخونك، من الأفضل تجنب الانخراط في ثرثرة عن مديرك أو زملائك. الكلام ينتشر بسرعة وقد يضر بسمعتك وعلاقتك بمديرك.
المقاطعة
حتى إذا كنت تعتقد أنك تعرف أكثر من مديرك في موضوع معين، لا تقاطعه أثناء حديثه. تحلى بالصبر وانتظر حتى ينتهي من كلامه لتتمكن من إبداء رأيك بطريقة بناءة.
إلقاء اللوم على الآخرين
محاولة إظهار زملائك بمظهر سيئ لتبدو أنت أكثر كفاءة ليس تصرفًا جيدًا. هذا يدل على أنك لست لاعبًا جماعيًا ولا يمكن الوثوق بك. من الأفضل دائمًا حل أي مشكلات مع الشخص المعني مباشرةً بدلاً من اللجوء إلى مديرك.
أن تكون متواضعًا جدًا
بينما يجب تجنب إلقاء اللوم على زملائك، يجب عليك أيضًا قبول الثناء عند استحقاقه. لا بأس في أن تُظهر نجاحاتك وتثبت جدارتك من وقت لآخر.
مع مراعاة هذه النقاط، ستكون مستعدًا بشكل أفضل للتحدث مع مديرك وبناء علاقة قوية ومستدامة.
