ما هي المهارات القابلة للتحويل؟
كخريج يبحث عن عمل، من المحتمل أن تصادف مصطلح المهارات القابلة للتحويل وتتساءل عما يعنيه ذلك.
هذه مجموعة محددة من المهارات التي لا تنتمي إلى مكانة أو صناعة أو وظيفة معينة ؛ إنها مهارات عامة يمكن نقلها بين الوظائف والإدارات والصناعات (ومن هنا جاءت تسميتها).
غالبًا ما يقدر أصحاب العمل هذه المهارات لأنه يمكن استخدامها بطرق عديدة في مكان العمل.
المهارات القابلة للتحويل هي تلك التي تطورها وأنت تتقدم من خلال التوظيف أو التعليم أو التدريب.
التواصل وحل المشكلات والعمل الجماعي كلها أمثلة على المهارات القابلة للتحويل لأنها يمكن استخدامها في أي دور وظيفي أو تعليمك أو تدريبك المهني.
على هذا النحو، من المهم أن تؤكد على مهاراتك القابلة للتحويل من خلال مستندات التقديم الخاصة بك وأثناء مقابلتك .
يمكن أن تقطع هذه المهارات شوطًا طويلاً في إقناع صاحب العمل المحتمل أنك الشخص المناسب تمامًا لشركته، حتى لو لم تكن لديك الخبرة بالضرورة.
المهارات القابلة للتحويل هي الأدوات التي ستحتاجها للتكيف مع أي وظيفة جديدة.
أهمية المهارات القابلة للتحويل
إذا كنت ترغب في الحصول على فرصة تخرج، فسيتعين عليك إظهار مجموعة محددة من المهارات اللازمة لهذا الدور.
ستكون بعض هذه المهارات خاصة بالصناعة بينما المهارات الأخرى (المهارات القابلة للتحويل) هي تلك التي يمكنك البناء عليها وتطويرها طوال حياتك المهنية .
تميل المهارات القابلة للتحويل إلى تحقيق الفوائد التالية للمرشحين وأرباب العمل:
- المرونة . في سوق العمل الذي يتسم بالمنافسة المتزايدة، ترغب الشركات في تعيين موظفين يمكنهم تنويع وإكمال المهام والأدوار المتعددة. عندما يكون لديك مجموعة مهارات متنوعة، فسوف يميزك هذا عن المتقدمين الآخرين ويظهر أن لديك قدرًا أكبر من المرونة.
- التنوع . كلما زادت مهاراتك القابلة للنقل، زاد التنوع الذي يمكنك تقديمه لصاحب عمل محتمل. لقد سمحت لك الخبرات التي مررت بها أثناء دراستك أو خبرتك في العمل أو المشاريع الأكاديمية بتطوير مجموعة من المهارات، يمكن الاستفادة من العديد منها في أي دور.
- قابلية . تعني طبيعة المهارات القابلة للنقل أنه يمكن أخذها معك عند نقل الوظائف. كلما تقدمت، ستتحسن المهارات التي لديك حاليًا وستكتسب أيضًا مهارات جديدة.
- القابلية للتوظيف . حتى لو كان لديك القليل من الخبرة العملية، فإن بناء سيرة ذاتية قوية حول مهاراتك القابلة للتحويل سيعزز فرصك في النجاح. على الرغم من أنه قد لا يكون لديك خبرة عمل مباشرة، فإن هذه المهارات القابلة للتحويل ستثبت أنه يمكنك التكيف مع المتطلبات الجديدة.
أهم 10 مهارات قابلة للتحويل للخريجين
القائمة الكاملة للمهارات القابلة للتحويل خارج نطاق هذه المقالة، لذلك قمنا بتجميع قائمة من 10 مهارات نعتبرها الأكثر أهمية:
1) إستراتيجية العمل
يعد فهم استراتيجية العمل مهارة أساسية، سواء كنت تنضم إلى شركة صغيرة أو شركة كبيرة.
يستخدم مصطلح “استراتيجية العمل” لوصف مجموعة من الإجراءات والخطط والأهداف المتعلقة بكيفية نية الشركة للمنافسة في سوق معين بمنتج معين أو عرض خدمة.
من المؤكد أن تطوير استراتيجية العمل وتنفيذها ليس بالأمر السهل، لكن فهم ما هو مطلوب لتحقيق ذلك هو المفتاح.
تدور هذه المهارة القابلة للتحويل حول فهم كيفية وضع استراتيجية تتضمن التخطيط الدقيق ومعرفة السوق وتحديد الأهداف التنظيمية. ستكون هذه المهارات مفيدة في أي دور، من المبيعات إلى التمويل.
2) القيادة وإدارة الفريق
تتضمن القيادة والإدارة الفعالة تولي المسؤولية وتحفيز الآخرين لتحقيق أهداف محددة على مستوى الفرد والجماعة والشركة.
إن امتلاك مهارات القيادة وإدارة الفريق يعني أنه يمكنك إدارة المجموعات بشكل فعال وتفويض المسؤوليات، وتخطيط وتنسيق مجموعة متنوعة من المهام، وحل المشكلات وحل النزاعات ، واتخاذ القرارات وتنفيذها، وتدريب الآخرين .
لا يجب بالضرورة أن تكون هذه المهارات مرتبطة بمكان العمل. يمكن اكتسابها من خلال مشروع جماعي في الجامعة، أو فترة من الخبرة العملية أو الوقت الذي يقضيه في تنفيذ العمل التطوعي.
3) حل المشكلات
تواجه كل شركة مشكلات، وإذا كان بإمكانك إثبات قدرتك على حل المشكلات ، فستكون هذه مكافأة كبيرة لتطبيقك.
بعض المشاكل أسهل في الحل من غيرها وغالبًا ما تتعلق بتحقيق الأهداف والعوائق التي تمنع تحقيق هذه الأهداف.
4) القدرة على العمل الجماعي
العمل التعاوني أمر لا بد منه لأي منظمة. يريد أصحاب العمل رؤية موظفيهم يعملون معًا لتحقيق الأهداف المشتركة.
يتضمن العمل الجماعي الفعال مشاركة الائتمان وقبول المسؤولية عن عملك الخاص، والاستجابة لأفكار واقتراحات زملائك، وبناء علاقة مع الموظفين في جميع مجالات العمل، وإنشاء قنوات اتصال فعالة لتجنب ازدواجية العمل أو الأخطاء أو المشاكل الأخرى.
5) تحليل البيانات
تعد القدرة على تحليل البيانات مهمة أساسية في العديد من الشركات المختلفة.
من تحديد الأنماط إلى فهم مقاييس العملاء، فإن القدرة على تقييم المعلومات بفعالية ستساهم بطريقة ما في العمل.
يعتمد مدى تعقيد هذا التحليل على الشركة والدور المحدد، ولكن القدرة على تفسير المعلومات واستخراج النتائج وتطوير التقارير هي مهارة قيمة قابلة للتحويل.
يجب أن يكون الموظف قادرًا على استخدام قواعد البيانات لجمع البيانات وتحليلها ثم تفسير المعلومات التي جمعوها.
يرتبط جمع البيانات وتحليلها بالعديد من الأدوار المختلفة، من التمويل وتكنولوجيا المعلومات إلى التسويق والمبيعات.
6) مهارات الاتصال
قد تكون القدرة على التواصل بشكل جيد واحدة من أكثر مهارات التوظيف الأساسية.
يتعلق الاتصال اللفظي بالتواصل بوضوح ودقة مع الآخرين، سواء أكانوا زبونًا أم زميلًا.
في عالم العمل، سيُطلب منك تقديم المعلومات إلى مجموعة من الجماهير داخل وخارج الشركة. لن يكون لدى كل هؤلاء الأشخاص فهم لعملك، لذا من المهم أن تكون قادرًا على التواصل بوضوح، وتوضيح أفكارك بطريقة منطقية ومنظمة وفعالة.
التواصل الكتابي مهم أيضًا. مهارات الكتابة الجيدة لا تقل أهمية عن القدرة على التحدث إلى شخص ما بوضوح.
سيُطلب من العديد من الموظفين إعداد تقارير وشرح معلومات محددة حول المنتجات والخدمات والعمليات التجارية.
يتم إنشاء غالبية الاتصالات المكتوبة لتشجيع القارئ على اتخاذ شكل من أشكال العمل، لذلك يجب أن تكون قادرًا على إظهار قدرة طبيعية على الكتابة بشكل مقنع وإشراك القارئ.
7) إدارة الوقت
إدارة الوقت هي الطريقة التي تنظم بها وتخطط لوقتك للقيام بأنشطة محددة.
تعمل الإدارة الفعالة للوقت على تعزيز الإنتاجية، مما يعني أنه يمكنك إكمال المزيد من العمل في وقت أقل، حتى عندما تعمل تحت ضغط.
تتعلق الإدارة الجيدة للوقت بالتخطيط ليومك وتقليل الانحرافات وإجراء مراجعات منتظمة للتأكد من أنك تحرز تقدمًا.
يعتبر تحديد الأولويات من العوامل المهمة في إدارة الوقت، ولا يمكنك تعلم تحديد أولويات مهامك بشكل أكثر فاعلية إلا بالممارسة، مع التركيز على المهام الأكثر إلحاحًا بدلاً من الأنشطة الأقل أهمية.
8) أخلاقيات العمل
غالبًا ما يكون امتلاك أخلاقيات عمل قوية جزءًا من قيمك الخاصة. يعتمد على الفهم الشخصي للاعتزاز بعملك لأنك تريد ذلك، بدلاً من المكافآت التي قد تتلقاها.
إن إظهار نهج إيجابي للعمل والصدق – بالإضافة إلى أخذ المبادرة والاهتمام بزملائك في العمل – كلها عوامل تنقل أخلاقيات العمل القوية.
بالإضافة إلى ذلك، فإن تعلم مهارات جديدة، وإظهار الالتزام تجاه صاحب العمل والمسؤولية عن عملك الخاص حتى عندما لا تسير الأمور كما خططت، كلها توضح أخلاقيات العمل الجيدة.
9) الوعي التجاري
إن إظهار أنك تفهم السوق الذي يعمل فيه صاحب العمل، وكذلك معرفة ما يجعل الأعمال التجارية ناجحة، هو مطلب أساسي في العديد من الوظائف والأكثر أهمية عند التقدم لوظائف الخريجين الشاغرة.
بمجرد التعيين، ستتمكن من تقديم مستوى أكثر تفصيلاً لخدمة العملاء ودعم الأعمال بشكل أفضل إذا أظهرت وعيًا تجاريًا قويًا .
يمكن أن يشمل ذلك:
- الفهم الكامل لرسالة الشركة وأهدافها
- إظهار معرفتك بالقطاع ووعيك بالقضايا الاقتصادية والسياسية التي تؤثر على الأعمال
- معرفة المنافسين الرئيسيين
- فهم الأولويات التجارية للأعمال
10) الاستماع وتقديم الملاحظات
الاستماع هو القدرة على فهم الرسائل وتفسيرها وهو مفتاح لجميع الاتصالات الناجحة .
تؤدي مهارات الاستماع الضعيفة إلى انقطاع الاتصال، بالإضافة إلى الانزعاج أو الإحباط.
يمكن لمهارات الاستماع الأفضل – وما يترتب عليها من ردود الفعل – تعزيز تقديم الخدمات وزيادة الإنتاجية وإنشاء مشاركة أفضل للمعلومات.
ما الوظائف التي تتطلب مهارات قابلة للتحويل؟
على الرغم من أن المهارات القابلة للتحويل قد تكون مرتبطة بالأدوار، يمكن استخدام العديد منها في مجموعة من الصناعات المختلفة.
فيما يلي نظرنا في المهارات القابلة للتحويل التي من المرجح أن تكون مفضلة لثلاث صناعات مختلفة:
مهارات قابلة للتحويل في البيع بالتجزئة
من بين أكثر المهارات القابلة للتحويل المطلوبة لقطاع البيع بالتجزئة:
- تواصل
- خدمة العملاء
- العمل بروح الفريق الواحد
مهارات قابلة للتحويل في الإدارة
مطلوب بشدة مهارات الإدارة العامة ، حيث سيكون المدير الجيد قادرًا على النقل بسهولة بين القطاعات.
المهارة الأساسية التي يمكن نقلها إلى أدوار مختلفة هي القيادة .
الفرد الذي يمكنه إثبات قدرته على قيادة وإدارة وتحفيز فريق سيكون مرغوبًا للغاية لأي مجند.
مهارات قابلة للتحويل في غير هادفة للربح
في هذا القطاع، تعتبر المهارات مثل حل المشكلات والتواصل وتحليل البيانات والعمل الجماعي ضرورية .
إن امتلاك أي من هذه المهارات سيكون مفيدًا عند التعامل مع المنظمات الكبيرة أو مجموعة متنوعة من الأفراد، من منظمات المجتمع المحلي إلى صانعي القرار في الشركات.
التأكيد على المهارات القابلة للتحويل في سيرتك الذاتية أو مقابلتك
بمجرد تحديد المهارات القابلة للتحويل لديك، تأكد من دمجها في سيرتك الذاتية .
إذا كان لديك القليل من الخبرة العملية ، فإن السيرة الذاتية الوظيفية التي تركز على مهاراتك بدلاً من تجربتك ستكون أكثر فعالية.
وضح كيف استخدمت مهاراتك في سيناريو محدد – قدم ملخصًا موجزًا للموقف، وماذا فعلت والنتيجة.
حاول أن تجعل إنجازات سيرتك الذاتية مركزة .
ضع مهارات قابلة للتحويل بشكل استراتيجي في جميع أنحاء سيرتك الذاتية، بما في ذلك قسم الملخص المهني الموجز الذي يصفك ومهاراتك وصفاتك في حوالي ستة إلى سبعة أسطر في الجزء العلوي من سيرتك الذاتية.
تم تصميم هذا لجذب انتباه المجند وتشجيعهم على قراءة المزيد.
عندما يتعلق الأمر بالمقابلة ، يمكنك التوسع في سيرتك الذاتية بمزيد من التفصيل، وتقديم أمثلة محددة عندما أظهرت وعيًا تجاريًا أو حل مشكلة ما.
من الأمور التي تقول إن لديك مهارة معينة – إظهار أنه يمكنك استخدامها بفعالية هو أمر مهم للغاية.