مع التحول العالمي إلى التعلم عن بعد والعمل من المنزل بسبب جائحة فيروس كورونا، يعتمد الناس على التكنولوجيا أكثر من أي وقت مضى.
كانت هذه الروابط التكنولوجية لا تقدر بثمن، ولكن مع هذا الاعتماد الشديد، أصبح الأمن السيبراني مصدر قلق رئيسي.
تعد عمليات الاختراق والخرق والخداع ورسائل البريد الإلكتروني التصيدية والسرقة من بين أهم مشكلات الأمن السيبراني التي يجب البحث عنها. من هذا الصراع الرقمي، يجب أن تنشأ ثقافة الأمن السيبراني في التعليم.
ما هي ثقافة الأمن السيبراني؟
حافظت معظم المدارس على تركيز قوي على الأمن السيبراني قبل وصول COVID-19. ومع ذلك، مع الوباء، زادت هجمات الأمن السيبراني المختلفة، مما أثار قضايا لأعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب وأولياء الأمور.
الآن الحل هو بناء ثقافة الأمن السيبراني في التعليم على جميع المستويات.
ما هي ثقافة الأمن السيبراني بالضبط؟
إنه تركيز جماعي على الأمن السيبراني في جميع أنحاء المدرسة حيث يعمل الجميع معًا للتعرف على جميع أنواع الهجمات ومنعها ووقفها. ستشمل هذه الثقافة أشياء بسيطة مثل استخدام كلمات مرور قوية وأشياء أكثر تعمقًا، مثل فهم علامات الاختراقات.
نظرًا لأن المدارس بها الكثير من الأشخاص الذين يتعلمون ويعملون داخلها، عن بُعد أو شخصيًا، فإن ثقافة الأمن السيبراني أمر لا بد منه.
تتضمن أفضل الممارسات التدريب والتعليم والإدارة واستخدام الأنظمة الصحيحة ومواصلة المحادثة حول الأمن السيبراني باستمرار.
بمعنى آخر الهدف من ثقافة الأمن السيبراني هو تطبيع هذه المواضيع والمجالات بحيث تصبح طبيعة ثانية لكل شخص في التعليم.
للوصول إلى هذه النقطة، يجب على كل مؤسسة تعليمية اتخاذ الخطوات الصحيحة للاندماج والتدريب.
فوائد تبني ثقافة الأمن السيبراني
تعتبر ثقافة الأمن السيبراني عنصرًا أساسيًا في أي مؤسسة تعليمية أو عمل. تبني هذه الثقافة لا يساهم فقط في حماية المعلومات والبيانات، بل يعزز أيضًا شعور الأمان والثقة بين جميع الأفراد المعنيين.
1. تعزيز الوعي الأمني
عندما تكون ثقافة الأمن السيبراني متبناة، يصبح الأفراد أكثر وعيًا بالتحديات والتهديدات المرتبطة باستخدام التكنولوجيا. يساعد ذلك في تقليل فرص حدوث حوادث أمنية، كما يزيد من استعداد الأفراد للتعامل مع أي تهديدات محتملة.
2. حماية المعلومات الحساسة
توفر ثقافة الأمن السيبراني حماية قوية للبيانات الحساسة مثل معلومات الطلاب والفواتير والأبحاث، مما يقلل من خطر الاختراقات والسرقة. هذه الحماية تعكس التزام المدرسة بالقيم الأخلاقية وتحمي سمعتها.
3. تحسين الاستجابة للحوادث
عند وجود ثقافة قوية للأمن السيبراني، يمكن للمؤسسة الاستجابة بشكل أسرع وأكثر فعالية عند حدوث أي خرق أو تهديد. هذا يعكس مستوى عالٍ من التحضير ويقلل من الأضرار الناتجة عن الحوادث الإلكترونية.
4. تعزيز التعاون بين الأفراد
تأسيس ثقافة الأمن السيبراني يعزز التعاون بين جميع الأفراد في المؤسسة، من الإدارة إلى الطلاب. عندما يشعر الجميع بمسؤولية مشتركة تجاه الأمن، يُمكن أن يُحدث تأثيرًا إيجابيًا على صحة التواصل والتفاعل بين الأفراد.
5. تحسين سمعة المؤسسة
المؤسسات التي تعزز ثقافة الأمن السيبراني تكون أكثر جذبًا للطلاب وأولياء الأمور. سمعتها الجيدة كشريك موثوق يساهم في زيادة التسجيلات والتفاعل الإيجابي من المجتمع.
مع استمرار تطور التهديدات السيبرانية، تعتبر ثقافة الأمن السيبراني استثمارًا لا غنى عنه لأمان أي مؤسسة، مما يجعلها نقطة انطلاق للتطور والنجاح في عالم مرموق ومتزايد رقميًا.
بناء ثقافة الأمن السيبراني
الخطوات التالية ضرورية لخلق ثقافة الأمن السيبراني في التعليم. حينها سيتفهم كل فرد في المدرسة أهمية حماية المعلومات والبيانات في عالم الإنترنت، وهو أمر حيوي في ظل التحديات المتزايدة.
1. إعادة التقييم
الخطوة الأولى هي التراجع خطوة إلى الوراء. ستحتاج الإدارة وأي عامل تقني إلى النظر إلى الصورة الأكبر. اين المدرسة الان وما مدى ضعف بيانات المدرسة ومعلومات الطلاب وأعضاء هيئة التدريس؟ بدون بروتوكولات الخصوصية الصحيحة، يمكن لمجرمي الإنترنت سرقة المعلومات بسهولة، مما قد يؤدي في النهاية إلى مشكلات قانونية معقدة جدًا.
مفتاح هذه الخطوة هو أن تبدأ صغيرًا. قارن حماية الأمن السيبراني للمدرسة بحماية المؤسسات الأخرى في مجالات متعددة مثل الشركات التجارية. ماذا يفعلون وتحتاج المدرسة للقيام به أيضا؟ بعد ذلك، بمجرد أن يكون لدى المسؤولين فكرة عن الاتجاه الذي يحتاجون إليه للتوجه، يمكنهم بناء عمليات تدقيق وتقييمات للمخاطر بشكل دوري.
2. إنشاء خطة
من المعلومات الواردة في خطوة إعادة التقييم، يمكن أن تبدأ الخطة بعد ذلك في التطوير. من المهم هنا أن يتحدث المسؤولون وخبراء التكنولوجيا مع جميع الإدارات حول احتياجاتهم. ما الذي تغير مع التعلم عن بعد؟ ما هي الاحتياجات الجديدة التي تأتي مع الفصول الافتراضية؟
تتضمن بعض الأشياء التي يجب مراعاتها الشبكات غير الآمنة وهجمات البرامج الضارة وبرامج الفدية وعمليات التصيد الاحتيالي التي ازداد انتشارها. ستظهر هذه القضايا وستكون مجالات الاهتمام الرئيسية. قد تشمل الحلول شبكات افتراضية خاصة (VPN) وبنية تحتية قوية لتكنولوجيا المعلومات بحيث تُحسن من الوضع الأمني.
3. تكوين فريق تكنولوجيا المعلومات
إذا لم يكن لدى المدرسة فريق تكنولوجيا معلومات بالفعل، فقد حان الوقت لإنشاء ميزانية لهذا الفريق. وإذا تم القيام بذلك سابقاً، فقد حان الوقت لتوسيع الفريق ليشمل أفراداً ذوي مهارات محدثة. نظرًا لأن COVID-19 زاد من المخاطر والتهديدات، سيكون فريق تكنولوجيا المعلومات بالغ الأهمية لمعالجة جميع المخاوف، سواء كان الطلاب عن بُعد أم لا.
يمكن لفريق تكنولوجيا المعلومات العمل مع جميع أشكال التكنولوجيا للبحث عن الاختراقات والبرامج الضارة وأي فيروسات أخرى، مع التركيز على التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي للكشف عن الهجمات قبل حدوثها. يجب عليهم تثبيت برامج مكافحة الفيروسات وجدران حماية قوية لحماية شبكات المدرسة. سيحتاجون أيضًا إلى توفير دعم تقني عام للطلاب أثناء تعلمهم من المنزل، والذي أصبح أمراً ضرورياً.
التواصل ضروري دائمًا، فمن خلال التواصل المستمر يمكن تحسين التعامل مع قضايا الأمن السيبراني.
4. تدريب توعوي
عندما يتعلق الأمر بالأشخاص الذين ربما ليس لديهم نفس الوعي مثل خبراء التكنولوجيا المحترفين، فإن التعليم ضروري. عندما يكون الجميع أكثر وعيًا بالتهديدات التي يواجهونها هم والمدرسة، يمكنهم التعرف على العلامات في وقت مبكر. على سبيل المثال، غالبًا ما تكون حيل التصيد الاحتيالي عبارة عن رسائل بريد إلكتروني مزيفة تظهر على أنها رسمية من شخص يتمتع بالسلطة.
قد يقدمون روابط ضارة أو يطلبون معلومات خاصة من الأفراد أو من المدرسة. إذا لم يتعرف الطلاب والموظفون على هذه الرسائل على أنها بريد عشوائي، فقد يتسببون في حدوث خرق. سيكون توفير الموارد للتدريب، مثل الاختبارات القصيرة والدروس والممارسة، أمرًا لا يقدر بثمن. إنها خطوة صلبة لإنشاء ثقافة الأمن السيبراني في التعليم، ويجب أن تكون عملية مستمرة وتتعلم دائمًا وتتكيف مع المستجدات.
5. الضبط مع مرور الوقت
مثل جميع أنواع التعليم، ستتغير ممارسات الأمن السيبراني بمرور الوقت. جزء مما يجعل أي ثقافة بالغة الأهمية هو تطورها – ويجب أن يحدث تطور الأمن السيبراني معًا. تتطور التكنولوجيا كل عام، مع ظهور أدوات وشبكات جديدة دائمًا. يتكيف مجرمو الإنترنت مع هذه التغييرات ويصبحون أكثر ذكاءً أيضًا.
تتضمن هذه الخطوة قيام المدارس بإعادة تقييم وضعها، والحصول على عمليات تدقيق وإعادة تقييم المخاطر بين الحين والآخر مع الاعتماد على أحدث التقنيات مثل تحليل البيانات. هذا ما سيحافظ على استمرار الثقافة وسلامة كل من فيها. سيكون هناك منحنى تعليمي، ولكن طالما حافظ الجميع على التواصل الصحيح، يمكن للمدارس أن تظل آمنة، بغض النظر عن بُعد التعليم.
